课程背景
国际形象礼仪测试学会认证(IITTI)是一所注册于温哥华及加拿大的全球性非营利机构，独特的为商务上的软技巧作统一的全球认证。这就好比软技巧的ISO及「标准」的参考书，一个统一的全球性标准，IITTI为国际商务形象，礼仪及沟通建立了标准化的测试。IITTI 致力于将这个国际商务形象及礼仪标准广泛应用于商务场合。另外，IITTI 标准为国际形象顾问协会(AICI)所认证。
课程大纲
第一部份 : 专业形象
- 专业仪容
- 用作专业着装的布料及材质的特点
- 三种专业商务着装的区分
- 适当的专业着装指引
- 专业着装的适当配饰(男士及女士)
- 着装的布料，花纹及样式
- 仪容及卫生
- 不受专业商务着装接纳的衣着，布料，珠宝及配饰
第二部份 : 商务礼仪
- 工作场所的礼仪指引
- 职位面试
- 电话及客服礼仪
- 电子通讯礼仪
- 社交媒体礼仪
- 身体语言
- 商务场合的用餐礼节
May老师
AIM ImageAsia® 学院专业形象顾问认证(全球华人第一认证讲师)
伦敦专业形象学院形象顾问认证
专业形象顾问认证
国际礼仪顾问认证
副总裁–国际形象顾问协会, 教育(香港区)
人才管理策略理学硕士
15年企业管理和人才发展经验
10年以上五星级国际酒店集团服务经验
