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毕可敏

金融网格化管理与营销

毕可敏:通信技术培训讲师
通信技术 国际关系 国际贸易
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

一、神奇的网格化

(一)企业战略的需要

1.网格化是建立“统治市场的政权”

2.客户需要

3.财务目标的实现需要

4.企业管理需要

5.员工需要

(二)管理层面的需要,

网格化是精确化管理的基础

(三)执行层面的需要

网格化是真正让客户经理扎根市场的手段

(四)支撑层面的需要,

网格化是快速响应的保证

二、网格化管理在社区银行的运用

(一)网格化管理的基础性工作-排查

1.片区基本情况排查

2.客户基本情况排查

3.竞争对手总体情况排查

4.合作商户总体情况排查

(二)“渠道下沉”和“精细化”管理的措施

资源梳理

分析与规划

开拓与整合

经营策略

(三)网格化管理要求社区银行客户经理

片区到人,责任到人,任务到人,考核到人。

(1)不要蜻蜓点水式的走访客户,要深度融入;

(2)不要有指标压力才走访客户,要平时高频接触;

(3)不要轻易的以利去吸引客户,要重视多用情感去进行关系联动。

(四)社区银行的网格化管理运用,要做到“三有”

1.有趣——通过各种形式的活动把客户吸引来;

2.有料——给客户留下来的理由;

3.有情——和客户不仅仅是朋友,更是亲人。

三、借助网格化全员营销,推广“家庭银行”模式

1.划分网格区域,开展网格营销

2.强化沟通协调,获取居民地图

3.规范营销流程,明确营销内容

四、员工行为网格化管理

1.建体系,确保员工管理“全覆盖”

2.布网格,确保员工行为“全触及”

3.严监督,确保违规行为“全掌握”

五、【金融网格化】让“最后一公里”变成零距离

搭建“四个平台”

推进“四个全覆盖”

做好“四则运算”

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