《高情商修炼-职场发展中的情商解码与应用》
《高情商修炼-职场发展中的情商解码与应用》
职场人士面对越来越快的工作节奏、现实的业绩压力、频繁的沟通与协作要求，这一系列刺激引起的情绪反应，容易引发人际沟通方面的冲突，从而影响自己在职场的向上发展。
本课程以提高职场人士的五项情商指标为目标。在学习心理学相关理论的基础上，帮助学员了解自己的认知模式及行为风格，继而发展出适合自己的情绪管理方法；通过对情商的修炼，提升洞察力，同理与他人的人格差异，减少人际冲突；提升影响力，能够根据不同对象与情境调整沟通方式，从而发展个人的职场优势。
情商五要素：
1）辨识情绪
2）管理负面情绪
3）自我激励
4）同理他人
5）人际影响力
培训方式
培训方式
专业讲授 + 案例研析 + 心理游戏 + 感悟分享 + 心理测评等授课方式，深入浅出，生动、互动，极富激情；具亲和力、感染力和影响力，以活动追寻结果，凭体验启导感悟，能促使学员充分吸收、主动接受。
课时：2天
课程相关工具
课程相关工具
《DISC性格测试》
160274062230一 情商：职场助推器
开场练习：寻找有缘人
案例分析：情商对职场成就的影响
认识情商的5个组成部分
小组练习：情商高手的典型画像
练习分析：情商提升从自我认知开始
二 从情绪劫持到自我激励
理解情绪背后的心理需求
情绪管理的关键：调整对压力源的认知
课堂练习：皮特的情绪
职场中常见的五项认知偏差
练习：认知偏差连连看
案例分析：谁动了我的奶酪
转念法练习：改变对压力源的认知模式
三 从自发到自觉的情商提升
DISC测评：了解自己的行为风格
解析DISC：行为风格对应的情绪反应
易怒攻击-指挥型的情绪反应特点
不擅自制-关系型的情绪反应特点
逆来顺受-稳健型的情绪反应特点
逃避沟通-思考型的情绪反应特点
不同风格特征的情商发展
四 职场沟通中的高情商影响力
人际敏感度练习：从风格差异读懂行为动机
理解意图，超出预期：向上沟通中的高情商影响力
案例分析：与强势对象的高情商沟通方式
案例分析：与情绪化员工的高情商沟通
影响人的非理性的心理效应
心理游戏：心手相连
先跟后带：相似效应在沟通中的应用
案例分析：《在云端》中的双赢思维
中心与边缘：提高说服力的两种途径
五 职场高情商的日常修炼
提升积极情绪的日常活动
团体练习1：十分满意
团体练习2：从传递水杯体验同理心
笑脸行动：提升情商的个人修炼计划
课程回顾与总结
