《非物质激励的心理学技巧》
《非物质激励的心理学技巧》
激励是指通过一定的手段，使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性，
使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来，奉献给组织，从而确保组织达到既定的目标
。但员工在职业心理特征上存在的个体差异，使传统单一的物质激励手段不仅耗费了大
量的财务资源，也无法达到期望的提升员工动力的效果。
本课程将从管理心理学、人格心理学和发展心理学的专业理论角度，为企业管理者
提供实用的心理测评工具，帮助管理者透析员工思维，在Who（谁需要激励）、When（何
时激励）、How（激励方式）等三个方面，组合出有效的激励手段，提高员工的敬业度，
调动团队的积极性，促进组织绩效的提高和企业的生命力提高，从而实现管理根本目标
。
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❖ 员工流动率大，留不住人。
❖ 尽管企业福利很好，员工还是对公司有很多的抱怨。
❖ 员工的敬业度不高，不知道如何让下属持续的充满动力。
❖ 员工在业绩受挫后出现消极情绪，不愿接受新的挑战。
❖ 面对变革的市场环境， 管理者如何切换不同的管理方式来激发团队。
❖ 如何激发员工的正能量，使其在工作中表现出更多的积极行为……
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← 理解激励的本质和心理机制
← 理解作为管理者所需具备的激励领导力
← 理解非物质激励对不同时代员工的适用性
← 掌握激励理论在关键时刻中的应用
← 学会激发员工更多积极行为的沟通步骤
← 掌握激励员工应对挑战目标的方法
← 借助测评工具理解并调整领导风格
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专业性：从心理学的角度解析管理难题，介绍目前最流行心理学派的理论要义与应
用领域，为工作实践提供切实保障。
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针对性：学习与体验并重，眼界与境界并重，主辅相成，注重实际应用性；围绕主
题，逐层剖析，对主题进行针对性分享。
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生动性：专业讲授+案例分析+声像视听+心理测评等互动式授课方式，深入浅出，极
具亲和力；理论学习与实践相结合，结构严谨，操作灵活。
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一 激励领导力的管理价值
❖ 案例分析：从商鞅变法到吴起带兵
❖ 讨论：影响员工投入的管理模式
❖ 不同年代员工对管理模式的反应
❖ 激励的心理机制与管理重点
❖ 非物质激励与心理账户满足
❖ 麦克利兰主导工作需求理论与测试
❖ 小组练习：针对不同需求员工的激励设计
二 体现激励领导力的关键时刻
❖ 理解激励中的关键时刻与关键动作
❖ 动力突然下降时：管理者对员工的心理探寻
← 挑战性任务动力下降：期望理论的应用
← 从效价与期望值入手探寻原因及改变
← 常规性任务动力下降：态度理论的应用
← 从认知与情感入手探寻原因及改变
❖ 工作重复倦怠时：游戏化激励的管理应用
← 抖音案例分析：9小时重复工作的动力
← 游戏化激励的4个设计原则
← 小组共创：基于游戏设计原则的激励方式
❖ 关键行为塑造时：通过正向沟通塑造关键行为
← 案例分析：沟通中的感受影响行为
← 从猫抓老鼠到鲸鱼哲学的沟通方式转变
← 强化正向行为的4个沟通步骤
← 激发错误改变的5个沟通步骤
❖ 业绩发展停滞时：鼓励导向的心理激励
← 案例分析：员工自信不足时的影响力对比
← 做好员工能力与心理双向辅导的步骤
❖ 项目发展逆境时：传递信心与乐观
← 案例分析：《归来的沙克尔顿》与逆境影响力
← 体现出以身作则勇于担当的榜样行为
三 基于团队成熟度的分类激励
❖ 盖洛普敬业阶梯与12项激励重点
❖ 针对不同成熟度员工的激励重点
❖ 帮助新人收获清晰感的激励重点
❖ 让次新人获得价值感的激励重点
❖ 激发老员工活力的激励重点
❖ 让明星员工实现共同成长的激励重点
❖ 小组练习：实现激励的12个管理行为
❖ 匹配管理情境的激励领导力组合
❖ 测评：识别自己的领导风格
❖ 小组共创：与领导风格匹配的激励方式
❖ 课程总结与回顾
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《主导工作需求测试》
《领导风格测评》
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课程收益
课程特色
课程大纲
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