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陈卫中

铁军销售管理训战工坊

陈卫中:国学智慧培训讲师
国学智慧 绩效管理 国际关系
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

n课程背景:

2009年,阿里已达万人规模,干部数量不足,管理能力跟不上,绩效意识不强,人风不够彪悍成了制约发展的关键问题为此,阿里引进了大量的课程,但马云不满意,要求“要像程咬金的三板斧一样,斧子落下去,就要有效果!”对每一层级的干部,关键的能力项目不必多,但必须实用,要高强度,反复的训练,才会有效果。“在这个背景下,阿里学院基于独特的阿里巴巴独特的文化价值观与将近20年的管理经验,开发出一套独具阿里特色的管理者培训课程,即现在的”三板斧“课程,对阿里组织的良性发展起到重大作用。

n课程收益:

v学习阿里独特的管理理念,了解管理背后的逻辑思维

v借鉴阿里团队管理的技巧,打造企业自己的核心管理团队

v课程方式:讲授+案例分析+视频互动+小组讨论+情景模拟

n课程大纲

模块一:转角色-管理者角色认知

1.分组,选组长,定PK制度

2.每组写出管理中存在的问题。

3.从P(专业)到M(管理者)的角色转变?

4.管理者的角色定位?

如何对待上级

如何对待下级

5.管理者在管理中存在的误区?

6.管理者的五项基本任务?

7.授课方式:提问+讲授+学员PK分享

模块二:建团队--高绩效铁军团队打造

1、团队管理两件事:管人理事,知人性,懂人心!

2、领导力的五个方面

3、团队建设的六步曲

1)团队文化-团队文化、核心价值观?倡导什么,关注什么?打造铁军文化八大工具?

2)注入情感-建立信任,成员成长背景、员工的工作与生活的关怀、团队的信任感、氛围的打造

3)建立机制-建立铁军制度,沟通机制、绩效机制、日常管理机制,团队奖罚机制?

4)虚拟组织-知人善用,团队分层管理、合理授权。

5)员工辅导-针对不同员工如何辅导、辅导十六字方针

6) 团建活动

v生活团建-团队释放点、回忆点、甜蜜点、裸心会

v思想团建-我的梦想,我们的梦想,群体REVIEW

v目标团建-带领大家有赢的精神、战心、战术、战备、节奏

4、主管四韬-选育用留

选人:招聘是一切战略的开始,人才画像、冰山理论、望闻问切、STAR法则

育人:没有培训过的员工是公司最大的成本,让所有人能成为冠军,培训、辅导

用人:最好的团建就是打一场胜仗,以战养兵、复盘、用人要疑,疑人要用

留人:留人三明治、炒人三步曲、大恶乃大善

授课形式:问答、视频、PK、共创:每组制定出一份团队建设的思维图?

授课形式:提问、互动、共创:每组制定出一份目标管理大图

模块三:拿结果-定目标、追过程、拿结果

一、树目标

1)明确我们要的结果是什么?(客户价值、团队成长、有过错的结果)

2)目标确定及沟通4大机制、工具方法:5W2H、黄金圈法则

3)订目标:制定解读分解目标

4)通目标:沟通,何让员工接受你的目标(先why后how)

5)晒目标:上下通,左右晒、仪式感

二、追过程

1.业务数据跟踪

2.关键节点管控机制

3.目标进展反馈机制(3报4会:日报、周报、月报;早会、晚会、周会、月度review)

4.人员辅导反馈机制(问思路、问路径、问进展,提建议、做辅导)

三、拿结果

1.晚分享(理性的分析)、传授方法+展示细节+按需辅导)

2.绩效复盘、个人复盘、团队REVIEW、三报总结

3.拿结果的八步曲

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讲师内训服务流程

1
匹配师资
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课前沟通
安排讲师与企业负责人课前充分沟通
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确定课程
讲师根据课前调研确定大纲并经企业确认
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5
讲师授课
安排讲师到场授课,企业组织学员参加
6
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课后回访学习情况并持续服务
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