n课程训练顾问：丁立明， 工业系统效率改善项目专业顾问W010
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课程介绍： |
问题-沟通-改善-效率-效益，定义关联； 8D活动范围与影响； 突出问题改善的控制与方式； 8D善用的改善工具； 跨部门间的沟通与合作--直面问题—必须解决； 8D的工作品质及系统品质晋级。 | |
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培训收益： |
n8D工具掌握； n8D好习惯的管理效率改善； n直面问题—直接沟通—解决问题—工作好品质； n适时进行管理改善； n产生积极的工作绩效； n好习惯终生受益。 | |
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课程特色： |
u调研访谈训练；模拟分析； u现场实操对比；报告演练评价。 | |
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培训方式： |
训练引导，分析总结 | |
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适合对象： |
管理层人员（总经理 ， 经理， 主管 等管理者） | |
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培训用时： |
2天（早9:00-晚5:00） | |
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课程提纲： | ||
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（一） 8D定义 |
n工作品质是什么 / 问题定义 / 8D本源； n沟通之星发挥作用---改善目的； n8D改善的起点 / 改善模式 /； n问题的“组织职责” ； n部门间的组织效率体现； n“问题标准”执行的动态把握。 | |
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（二） D1—D2解读 |
uD1—D2， 解决问题初步； 小组改善行动的起因； 问题点，改善点，阶段重点，指标与标准； 4 M的问题与分析与准备； 5 W 1 H 的思维习惯与工作运用； 细致沟通直面问题。 | |
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（三） D3—D4 实验确认 |
uD3---D4，实验;验证途径； 问题解读工作分解与合并； 4 M 的现场落实与跟踪，5 W 1 H 的到位准确性判断； 核实措施清晰的标准对比； 严格的不良行为的比对； 比对发现，差异处理。 | |
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（四） D5—D6 策划纠正 |
uD5—D6策划纠正； 纠正关键点； 纠正动态标准种类/规范的修订； 8D活动中的制度跟踪； 8D循环改善的CIP体现。 | |
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（五） D7---D8 行动与总结 |
uD7—D8预防行动与总结； 预防问题再现； 总结跟踪---密切把握； 还是沟通沟通再沟通，纪律原则。 | |
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（六） 改善检讨 |
n8D效率-效益影响，持续改善升级 及时检讨，新循环设定； 持续改善分解与细化； 解决问提至上团队至上；。 | |
