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郭彬

营业厅销售技巧

郭彬:战略管理培训讲师
战略管理 变革管理 绩效管理
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

1、销售核心分析与理解

全员参与游戏:如何以小的交换大的,如何赚别人的钱?

通过学员分享,使学员了解销售的本质

分析该赚谁的钱,如何容易的完成销售任务

分析如何把握市场主动

分析优秀销售代表与普通销售代表从心态到行动的区

2、销售人员如何在销售前准备自己;

3、营业厅里有哪些销售的关键点;

4、关键点与客户接触的技巧分析

5、如何进行销售与服务处理;

6、处理的原则;

口头

形体

注意事项

学员练习与总结

7、讨论分析与把握顾客的购买动机;

8、分析不同人群、不同年龄、不同性别顾客的关注点

9、客户购买过程分析;

10、了解顾客的购买心理分析;

11、接待技巧

了解需求;

如何观察客户;

如何询问;

如何聆听;

思考;

核查;

响应;

学员练习与总结

12、如何煽动性的介绍我们的产品;

13、客户不买最好的只卖最适合的;

14、如何让客户认为你的产品是最适合的?

15、产品推介中的FAB转换,如何吸引对方的注意;

16、如何寻找最好的卖点;

17、如何让客户自投罗网的告诉你他想买什么样的东西?

18、如何根据客户需要锁定,针对性介绍产品;

学员练习与总结

19、如何巧妙的处理客户的异议,找到当医生的感觉;

20、常见销售错误分析;

21、建议购买,引导客户的方式;

22、如何说服顾客掏钱;

23、卖场成交技巧;

情景模拟训练

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