新员工的角色转换与职业定位
（一天）
授课对象：新员工
第一单元 我们的角色如何转换
1、你觉得银行与学校有什么不同？
人际关系 周围环境经济条件生活节奏
两种不同的模式分别培养出不同的思维气质
2、银行欢迎什么样的人？
好员工的四大基本素质和七项必要能力
3、职场新人的四道槛
迅速完成角色转换适应新的工作环境把握发展方向 克服职场困难
第二单元、明确人生目标找好职业定位
1、占据主动，银行员工如何做职业生涯决定 ？
看透自己——性格及思维习惯认知
看清环境——岗位目标及发展途径认知
看准机会——机会总是留给有准备的人，你准备好了吗？
专业立身细节决定成败助推器
案例分享：三位员工是怎样达成自己的职业目标的？
2、千里之行，始于足下——为什么新员工都要从柜员做起？
转型后的员工四重角色 柜员服务流程七步曲
第三单元 自我管理与团队协作
1、 员工的自我管理——柜员应该遵守的服务纪律
2、 果断抛弃规范未来中各种无形的包袱或绊脚石
3、 “跳糟”不如“跳高”
4、 尝试全力开发自己的潜能
5、 科学进行时间管理
