品管利器----QC七大手法的应用
课程收益
【课程目标】
1.掌握QC实战工具，高效率地解决实际问题；
2.应用严谨的QC Story程序步骤，解决质量管理中的常见问题和难点
3.使质量管理问题变得具体、直接和易改进。
课程对象
品质经理、品质主管以及与品质相关的管理人员
培训方式
案例演练、现场互动、小组讨论
培训时间安排
1天
课程大纲
一、层别法
●何谓层别法
●为何要用层别法
●层别角度和注意事项
二、查检表
●何谓查检表
●为何要用查检表
●查检表分类
●如何设计查检表
●练习
三、柏拉图
●何谓柏拉图
●为何要用柏拉图
●柏拉图之作法及应用
●练习
四、直方图
●何谓直方图
●直方图的作法及应用
●练习
五、特性要因图
●何谓特性要因图
●为何要用特性要因图
●如何作特性要因图
●练习
六、散布图
●何谓散布图
●为何要用散布图
●散布图的作法
●练习
七、控制图
●何谓管制图
●制程变动的原因
●管制图的种类
●x一P管制图的作法
●练习
改善案例
1）改善案例
●结果解析（现状掌握）
●因果分析（因果关系掌握）
●要因解析（重要要素明确及再深入）
●改善对策的提出与评价
●效果维持（标准化）
●成果检讨
2）学员课后案例的准备
五、总结回答学员提问
