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夏延

基于结构化思维的工作汇报撰写能力提升训练

夏延:ISO体系培训讲师
ISO体系 国际关系 产品开发
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

【课程背景】

工作汇报是一种高效的呈现形式,跟每个人的工作、生活密切相关,如何快速整理出结构清晰、条理分明、逻辑合理的思路,是职场人士期望具备的一种能力;我们希望在汇报时时能够简洁明快,说到点子上,那么怎么搭建框架、如何组织语言的顺序?并且如何跟听者快速产生共鸣,达成共识是一门需要深入学习且受益终身的重要技巧。

该课程基于结构化思维——金字塔原理,针对汇报时语言表达背后的基本思维并结合实务,提供给学员系统而扎实的学习,并确保学员能在汇报表达能力上有显著的改变和提高。

【课程对象】具有改善汇报能力需求的员工等

【课程时间】1-2天

【课程目标】

1、能掌握以金字塔原理的思考方法,实现逻辑化/清晰表达的理性基础;

2、能掌握汇报中的理性与感性关键因素,突破工作汇报的思维阻碍;

3、掌握汇报的基本逻辑与重要的相关技巧,在实战中显著提升汇报质量效果。

【课程大纲】

案例教学:一分钟即兴工作汇报思路整理

一、学员展示

二、讨论

1、优质的工作汇报包含哪些要素?

2、如何高效达成目标?

第一部分:金字塔结构与工作汇报

一、为什么要用金字塔结构

1、归类分组,将思想组织成金字塔

2、自上而下表达,结论先行

3、自下而上思考,总结概括

二、金字塔内部的逻辑关系

1、纵向/横向关系

2、演绎与归纳

3、应用逻辑顺序

4、概括各组思想

三、逻辑梳理与大纲架构

1、提纲法

2、逻辑树法

3、思维导图法

4、设计PPT思路

四、理性框架——让观点完整成型

1、时间框架:一种使人放松的结构,让时间帮你推进表达

2、空间框架:一种随处可用的结构,让你的表达形象生动

3、支点框架:一种让你的表达呈现稳定、客观、审慎的结构

4、钟摆框架:一种让你能够照顾多方观点,创造双赢结果的结构

5、变焦框架:一种让你的表达呈现多样化,并使焦点突出的结构

6、递推框架:一种根据逻辑层层推进,让你的表达无可辩驳的结

第二部分:感性表达的魅力要素

l深入理解汇报中表达的内涵

一、视觉系统

1、 形象

2、 服饰

3、 手势

4、 眼神

5、 表情

二、听觉系统

1、 语调

2、 音量

3、 停顿

4、 节奏

三、言语系统(材料组织和语言的选择)

1、 凤头:工作汇报也可以有出彩的开场设计

1)问候

2)介绍

3)引子

4)点题

5)内容

6)收益

7)共识

2、 猪肚:丰富内容呈现

1)以逻辑为基础的架构

2)六种感性表达的语言力量

—对比力量:通过对比,让你的表达犀利无比

—视觉力量:让你思想可视化,让你的表达引人入胜

—幽默力量:能够让听众着迷,专心投入的“乐趣因素”

—节奏力量:节奏的本质是重复,隐含在表达中的节奏引起听众的共鸣

—情绪力量:将思想通过情绪的波动来传递

—隐喻力量:不是机械的教条,而是用隐喻让听众自己说服自己

3)素材库的建立

3、豹尾:精彩结尾

1)感恩听众

2)回顾要点

3)呼吁行动

第三部分:汇报实战技巧

一、工作汇报的三种情境

1、总结过去

2、面向未来

3、跨越层级

二、问题汇报的常用写作模板——POP

1、 情况

2、 选择

3、 建议

四、应对棘手提问的关键技术

1、汇报中的“小意外 ”

2、化危机为转机

n课程总结

n行动计划

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