MTP管理才能发展训练
（实战落地版）
一、课程背景：
1、许多管理者负责一个项目时，最头疼是项目不能如期完成；
2、为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合；
3、管理者面对部门间的工作交叉与重叠时，不知道如何处理；
4、管理者技能参差不齐，凭过去的一些经验做事和带团队；
5、每个部门都说自己很忙，都忙于自己的绩效，请问谁对组织的绩效负责？
6、总做马前卒，不做指挥官，不用带兵用人。
二、课程目的：
1、学习和培养工作上的系统思维和大局观；
2、了解跨部门项目目标实现的障碍与成因，提出有效的计划与过程控制方法；
3、掌握有效授权的技巧，让管理者从繁琐的事务中解脱出来，把握全局，坐镇指挥；
4、学会协调的四种思维和五种策略，成功主持项目协调会；
5、掌握过程控制的管理方法和技巧；
6、实施有效的激励，提高下属的执行力，确保工作目标如期实现。
三、课程特色：
1、课程提供实战的管理思路、案例、方法和工具；
2、课程有工作上的真实项目案例，对学员更具真实性和带入感；
3、课程内容每个单元内容衔接紧密，由浅入深，由表及里，极具实用性；
4、多元化授课技巧，寓教于乐，学完能给予表格工具，回到岗位就能运用；
5、MTP版权课程，有多年的实践运用 ，广泛受到好评。
四、课程大纲：
第一单元技术、RD管理者如何做好项目管理【2H】管理---让你带团队有成效
1、目标管理对公司和个人的好处
2、目标设置的三种方式：尊重式、指挥式、参与式
3、讨论：尊重式、指挥式、参与式的利弊分析（互动环节）
4、项目目标制定的SMART原则
5、项目工作分解表的制定与演练
6、实现项目需要多久的时间，项目关键路径图的制作与演练
7、项目的甘特图表制作与演练
8、项目计划实施表的制作
9、制定计划的8大步骤与过程管理
10、检查计划所需的内部资源和外部资源是否考虑充分和全面
11、有效计划100%落地的措施
12、紧急预案的提出与备用
13、实战演练：根据工作上的真实例子，制定项目目标、计划与实施第五
14、本单元提供落地工具1-【WBS工作分解表】
15、本单元提供落地工具2-【关键路径图】
16、本单元提供落地工具3-【甘特图表】
17、本单元提供落地工具4-【实施计划表】
第二单元销售管理者如何做好目标管理【2H】 目标---让你带团队有方向
1、何谓销售部门关键绩效领域KRA，KPI关键业绩指标
2、如何制定销售部门KPI关键业绩指标
3、实操演练：销售部门目标提出与制定的五大来源
方法一：公司目标分解法方法二：上级目标分解法方法三：从岗位职责中提取法
方法四：内部客户关系图法方法五： 标杆基准法
4、如何填写销售部门【KPI关键绩效指标表】
5、销售岗位的KPI指标的要求（核心指标、基本指标）和数量
6、目标值设计的三个层次（基准值、理想值、挑战值）
7、目标设置常犯的六个错误
8、确定考核权重的四个依据
9、练习：权重计算方法（目前国内企业都是随意乱写权重，缺乏科学依据）
10、确定考核周期的5个要素
11、KPI 考核指标的五种属性（考核、监测、扣分、奖励、否决）分析与运用
12、思考题：为什么不同的考核指标属性，会将被考核者带向一个不同的思维和结果
13、统计方法与考评方法的填写要求
14、练习：统计方法怎么统计，计算公式怎么算，考评方法怎么考核
15、完善【KPI关键绩效指标考核表】
16、本单元提供落地工具1-【KPI关键绩效指标考核表】
第三单元 计划拟定与落实执行【2H】 计划---让你带团队胸有成竹
1、目标制定之后，如何通过计划落实执行
2、制定计划的8大步骤
3、计划执行的时间、地点、费用、工具设备等资源支持
4、计划执行的步骤与方法
5、500强企业【微观计划表】的制定方法
6、案例工具：日本TDK公司的计划
7、500强企业【宏观计划表】的制定方法
8、案例工具：华为公司的【宏观计划表】
9、视频欣赏：计划的制定（22分钟）
10、检查内部资源和外部资源是否考虑充分和全面
11、紧急预案的提出与备用
12、本单元提供落地工具1-【微观计划表】
13、本单元提供落地工具2-【宏观计划表】
第四单元 有效的授权【1.5H】 授权---让你腾出时间，抓大放小
1、什么是授权
2、授权的五个层次
2、授权的五个层次
3、有效授权的6步骤
4、对部属授权的五个原则
4、对部属授权的五个原则
5、何种工作可授权（常规/风险）
6、如何养成授权习惯
7、授权不足或授权太多各有什么危害
8、什么是反授权
9、下属反授权10个方面与策略
10、案例分析：李经理的工作授权
11、本单元提供落地工具1-【授权通知单】
12、本单元提供落地工具2-【审批权限表】
第五单元 控制的技巧【1.5H】 控制---让团队正确有效的完成任务
1、控制就是让下属正确有效利的完成任务目标
2、目标的过程控制分为员工自我控制与上级检查
3、上级检查控制的四种策略（汇报、提供报表、开会、辅导）
4、过程控制图的制作
5、案例工具：日企精细化管理【过程控制图】的填写方法
6、常见的控制工具（工具硬件和软件工具）
7、绩效考核的组织、实施与要求
8、考评者如何收集数据和证据
9、绩效考评前的准备工作
10、绩效面谈的步骤、流程和方法
9、绩效考评前的准备工作
10、绩效面谈的步骤、流程和方法
11、本单元提供落地工具1-【过程控制图】
第六单元掌握人性的激励技巧【3H】 激励---让团队工作有动力
1、团队员工的动机与激励原理
2、掌握人的需求
3、管理人员对激励的认知测试
4、五个重要激励理论（双因素、公平、期望、强化、归因）的运用与案例解析
5、马斯洛需求论在团队管理中的具体运用
6、团队激励技巧十招
（1）信任（授权冠能）
（2）认可- 表扬-赏识 （如何培养对工作的成就感？）
（3）承担责任 为什么要为下属承担责任
（4）关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？）
（5）薪水与升迁 （基础还要有保障）
（6）工作兴趣 （如何才能把工作当成是一种兴趣？）
（7）合理的制度 （公平、公正、公开）
（8）工作气氛 （是一种软化剂）
（9）企业目标与使命 （最终的解决方案）
（3）承担责任 为什么要为下属承担责任
（4）关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？）
（5）薪水与升迁 （基础还要有保障）
（6）工作兴趣 （如何才能把工作当成是一种兴趣？）
（7）合理的制度 （公平、公正、公开）
（8）工作气氛 （是一种软化剂）
（9）企业目标与使命 （最终的解决方案）
（10）榜样激励 （以身作则）
7、视频案例：经理人的一分钟激励技巧
8、团队激励的四大系统（领导、制度、文化、员工）
9、案例分析：如何激励刘强有效的完成任务
10、华为是如何打造激励系统的
11、如何打造激励的长效机制---正循环系统
12、正循环系统的运用和案例说明（商鞅变法的成功）
13、团队激励的六个原则
14、研讨：中层干部需求和动机是什么，采取哪些具体激励方法？
15、老师点评与提供参考答案
16、本单元提供落地工具1-【激励测评工具表】
五、课程时数：
2天 （12H）
六、培训对象：
销售、技术、研发管理骨干
