【课程背景】
随着新生代（95、00后）进入职场，并且逐渐成为职场上的生力军，过去的管理理论与实践遇到前所未有的挑战，用传统的方式也无法引领新生代，甚至很多管理者感叹新生代管理遇到了四大难：“制度执行难、有效沟通难、工作教导难、员工激励难”等一系列问题，还抱怨新生代员工心理素质差、协作力差，人际关系紧张等，而我们更需要思考，有没有很好的了解他们的内心，洞悉他们的性格，以及找到他们的“频道”，故本课程通过解析新生代员工特点，识别自我了解他人，建立组织凝聚精神，通过互动分享与交流，打造团队共创共赢的文化！
【授课形式】
课程讲授—Lecture 案例分析—Case 分组讨论—GD 情景模拟—Test
【授课时长】
1天
【课程大纲】
一、认知不同时代的员工特征
1、不同时代定会造就不同的价值观
2、60年代英雄辈出70年代精神解放
3、80年代走向多元90年代流行时代
4、95后思考—新生代为何愿追随于你
二、了解70/85/95后员工属性
1、不同时代员工的职场表现——案例视频
2、95后员工的行为成长模式——三事三化
A、完成差事——工作标准化
B、例行公事——工作流程化
C、应付了事——工作专业化
3、聚焦95后员工性格特征——工具测试
4、如何与不同风格的人员思维模式同频道
三、用95后思维去引领95后
1、95后的柔性管理技巧——案例：引领辅导
2、95后的创新跃迁思维——脑洞大开是本我
3、95后的沟通技巧策略——做好上级左右手
A：请示问题时——带着可行方案来
B：汇报工作时——保证目标不偏差
4、95后的工作协作配合——做好同事好搭档
A：同理心——主动先支持别人
B：同立场——站在对方的立场；
C：同思想——要有双赢的精神
四、代际领导管理好95后
1、引导95后的小情绪——ABC情绪理论
2、建立正念的心智模式——互动体验
3、卓越自我的十项模型——自我画像
4、95后迈向卓越管理工具——六字方针
A、目标精 B、计划细 C、沟通明
D、反馈透 E、工具简 F、时间准
