课程目标
熟悉ISO9001：2015的要求
理解ISO9001：2015审核及注册过程，了解如何准备、执行和完成审核
掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告
课程对象
与质量体系相关的各部门管理人员
课程大纲
第一天（标准理解）
1.管理体系的“基础知识”
ISO简介
修订标准的原因
管理体系的“管理对象”
管理体系的管理思路（关键变化）
质量管理原则
2.过程管理
过程识别与策划（4.4，8.1）
过程管理方法-乌龟图
销售管理（8.2）
产品设计（8.3）
采购（8.4）
生产（8.5）
产品放行（8.6，8.7）
生产设备管理（7.1.3）
3.风险管理
风险管理基础
组织环境及相关方需求与期望（4.1,4.2,6.1.1）
体系风险评估（4.4，6.1.2）
（过程方法和风险评估结果的运用）
第二天（标准理解-继续、内部审核方法）
4标准其他要求
5内部审核方法
5.1审核概念及原则
5.2审核的分类
5.3管理体系审核的一般步骤
5.4内部审核策划
审核方案管理
审核实施计划
检查表
5.5内部审核实施
首次会议
现场审核
现场审核原则
审核小窍门
现场审核技巧
-问、看、抽样、时间管理
审核记录
审核组会议
末次会议
5.6内部审核报告
5.7跟踪审核
原因分析要点
纠正措施要点
验证证据
午餐
6审核案例练习
审核实施
审核记录
不符合项描述
纠正措施和跟踪验证
休息
考试
结束
董老师
武汉科技大学工学学士 / 复旦大学MBA
CCAA注册审核员 / BCI认可培训的BS 25999咨询师
英文阅读理解熟练
主要经历：
1.1992年至1996年，任职于宝钢集团一钢公司技术处工程师；
2.1996年至2001年，先后任职于宝钢集团一钢公司技术处/质量部主管、管理体系负责人；
3.2002年年初至今任上海强思企业管理咨询有限公司高级咨询师、项目经理。
培训经历：
1.1997年9月，质量管理诊断和评价技术培训（上海）；
2.1999年8月，质量管理工具及应用（上海）；
3.2001年8月，CNAT ISO 9000注册审核员培训（上海）；
4.2001年9月， ISO 14000审核员资格培训（上海）；
5.2004年5月，CNAT GB/T 28001 注册审核员培训（上海）；
6.2005年11月，法国BV AS 9100内部审核员培训；
7.2007年1月，法国BVQI IRIS标准及实施培训；
8.2007年11月，DNV ISO 27001培训；
9.2008年5月，DNV ISO 20000培训；
10.2009年6月，CCAA注册咨询师培训并顺利通过考试；
11.2010年1月，DNV BCM（业务连续性管理）实施培训；
12.2017年9月，CCAA质量管理体系/环境管理体系注册审核员考试合格。
辅导部分企业介绍：
2002年至今，共成功辅导百多家企业通过ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001/ISO 45001/AS 9100/ISO 27001/ISO 20000/ ISO 22301/ ISO 50001/ISO 55001的第三方认证
