张笈老师（北京）——银行客户服务体验讲师曾任广州尼尔森金融服务研究组—高级研究经理曾任北京益普索金融与酒店服务研究组—高级研究经理曾任包商银行总行客户体验中心—客户服务体验培训高级主管曾任深圳欧顾得金融事业部—高级项目经理【个人简介】l 工作背景：10年知名咨询机构和银行工作经历，主要从事银行客户服务体验、培训相关工作，带领团队全程管理神秘访客项目、培训体系搭建项目、客户满意度调查项目等，能切实帮

周煜雄 老师8年保险公司产品销售经验7年银行培训咨询辅导经验4年银行培训区域销售经验银行产能提升策略顾问资深营销活动策划专家行业简历概述：高级辅导顾问+西南区域销售负责人，专注于银行网点效能提升、数字化赋能转型和基金、保险专项项目，结合多年行业销售经验能准确把握项目核心点，从业7年共为120个城市140家不同银行网点提供过培训服务。项目案例：1、陕西XX农商银行整村授信+城区信贷营销项目：项目期+

李绍辉老师一、 【讲师简历】 资深职业培训讲师 从事银行咨询培训十年以上、主攻零售业务营销培训领域 曾主导多家总行、省、市分行大型咨询培训项目 国家事业单位管理局授证“高级企业培训师” 国际教练技术协会认证“五维领导力教练”、“心理咨询师” 曾任职深圳某银行零售业务部经理（2003-2005） 曾任职深圳某上市咨询公司-总经理（2013-2015）二、 【主讲版权课程】1-《精兵强将-零售信贷业务

张培一总行零售营销管理专家备注：招行、兴业、浦发暂不合作个人简历招商银行总行招银大学优秀教师兴业银行总行优秀培训讲师辽宁省金融研究院培训讲师兴业银行零售产品经理招商银行理财经理现任：某股份制银行总行优秀零售人才育成师实战经验张老师拥有12年招商、兴业零售业务实践经验，跟随招商、兴业总行零售转型脚步，负责分行落地实施工作经验。历经理财经理、分行产品经理，零售综合业务管理、零售转型第一执行人。销售业绩

巢晖导师个人简历23年专业化营销实战经验金融业资深实战型导师世界500强企业讲师团特聘讲师、授权讲师国际销售绩效改进研究院高级研究员ISPI解决方案销售认证教练ACMC国际认证团队教练英国RTC人才量化管理分析师全国工业和信息化应用人才测评师 实战经验 25年金融行业从业经验（1996至今），有着丰富的销售、经营、管理实战经验和培训经验； 25年银行/保险业培训经验、9年银行保险业驻点咨询经验（2

汪老师银行反洗钱实务专家个人简历上海财经大学经济学硕士 安徽师范大学法学专业、学士中国律师资格上海国际仲裁中心仲裁员美国国际认证反洗钱专家（CAMS）国际公认反洗钱师(CAMS)中国证券、基金、期货行业从业资格中国工商银行《金融管理与研究》杂志专栏作者曾任：德意志银行环球金融交易业务 合规负责人渣打银行（中国）法律与合规部 企业银行合规经理澳大利亚和新西兰银行集团上海分行

徐俐老师银行合规风险培训专家个人简历 金融学硕士/高级经济师 国际内部审计师 商业银行合规系列课程专家 总行/分行高级内训师 多家商业银行长期特聘讲师 省分行运营部负责人 省分行中心支行行长 省行分行结算部负责人现任： 省分行合规部负责人实战经验徐老师在大型国有银行工作20余年，历任省行多个部门的负责人，对商业银行前中后台业务均较为熟悉。曾多次参与总行运营、内控合规规章制度的编制和修订，多次带队对

吴景老师——总行国际业务专家个人简历 曾任： 农行某分行国际部进出口结算岗负责人 农行某分行国际贸易融资产品经理 农行某分行信贷风险总经理 农行二级支行外勤行长 农行某分行公司、客户部经理现任： 某知名农村商业股份总行贸易融资部高级经理实战经验 吴老师，曾供职于某国有银行天津分行和天津某股份银行，18年银行从业经验，曾担任国有行国际部进出口结算岗，国际贸易融资产品经理，信贷审核、贷后管理，二级支

邵传华老师——总行国际业务管理专家个人简历 国家二级心理咨询师 教育部国培计划 特聘讲师曾任： 中信银行国际业务部副总经理 中信银行国际运营中心负责人 中国太平洋经济合作委（PECC）理事实战经验 邵老师是我国改革开放后中国商业银行中最早一批从事外汇银行业务骨干之一。具有丰富的国际结算和贸易融资理论和实践经验和较宽的国际视野。对于现行的国际业务操作流程，国际惯例有着较好的理解和把握，对国际业务

微励商学院金牌讲师会识研究院识人专家会识MBTI企业赋能教练OKR新动能认证教练智联招聘特聘讲师15年人力资源从业经验曾服务于千人级物联网公司、美股上市公司曾任港股上市集团HRD具备丰富的各模块实操经验擅长协助企业诊断、制定战略、中层领导力打造、教练辅导著有《MBTI高效沟通与协作》《MBTI引爆业绩》《MBTI团队领导力》主要课程：《战略绩效与战略解码》《战略地图》《教练的力量》《领导梯队建设》