《 大商之路——经销商运营管理技能提升训练 》
【内容纲要】：
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一级题纲 |
二级题纲
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模块一：行业升级与经销商角色定位
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有店铺销售盈利公式及关键点
服务性行业的危险与机遇
经销商老板的四种角色定位
经销商的禁忌与不能再犯的致命错误
新时期经销商老板的四力模型
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模块二：管理力
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店铺管理的核心模块和相对应的知识模型
知己知彼--市场调研的能力（市场调研工具运用）
谋而后动--基于市场调研的目标制定与经营规划
针对性展开销售策略及计划管控能力（工具表单）
（集客、截客、客户分类、客户跟进的工具和手段）
店面日常运营管理能力（工具表单）
（会议系统、督导系统、巡查系统、日常管控节点）
门店布置的功能区划分与动线设计
门店布置的五觉系统
门店布置的十大景观
门店日常促销活动的策划与组织（表格工具）
活动时间怎么选？
活动主题怎么策划？
活动内容的36计
活动策划的三个核心（主题、内容、集客方式）
活动店面布置的531法则
八大集客工具系统（客户带单、人脉聚客、微信社群与朋友圈、小区运作、电话营销、异业联盟、抖音等）
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模块三：领导力
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由监督者变成带动者
基于ＭＢＴＩ的人才甄选系统
用对人的前提――对员工的理解能力
将平凡的人变得不平凡的四大策略
如何激励并留住90后员工
新生代员工的三大心理特征
带领新员工管理者的角色转变
如何激励并留住老员工
激发团队热情的物质激励（薪酬设计、底薪提成双浮动机制、个人三级跳与团队三级跳）
激发团队热情的十种非物质策略
人才发展计划
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模块四：成交力
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绝杀成交--步步为营的终端成交系统（系统工具表单）
K7店面成交系统
进店迎客-基本信息搜集-需求刺探-产品推介-异议处理-成交手段-送客服务
团队成交能力训练（员工训练计划）
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模块五：服务力
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服务的一个中心两个基本点
搞好服务的五字真诀
店面服务系统（工具表单）
老客户服务与转介绍系统（工具）
售后服务体系（工具表单）
如何应对客户投诉
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