目 录

第一部分：课程背景

第二部分：适用对象

第三部分：实施说明

第四部分：课程模型

第五部分：课程内容

第一部分：课程背景

今天的管理者，我们会面对许多新的、有别于以往的挑战，主要表现在网络所带来的变化、员工就业选择空间的开放化、员工价值观与企业价值观的冲突、90后员工不断成为职场中的主力军等等，我们也已经发现：传统的、自上而下的、以权威式或指令式的管理模式已经越来越失去了其主导性和实用性，当下的管理环境，更需要我们采用管理者自上而下的引领与团队成员自下而上的参与这种管理模式来驱动团队成员的创造性和参与性。

TOP(Technology of Participation,TOP)引导技术是一项包容性强的、强调团队成员富有创造性投入的、以信任和关系为导向的教练式引导技术。作为一名管理者，如果您渴望得到团队成员的认可、得到团队成员的参与及承诺、激发团队成员的热情和让他人创造性的投入工作的话，这门课程将有助于您实现这一点。

学习和掌握TOP技术从很多方面而言，都具有极大的价值与意义，在学习和应用TOP方法进行引导时，有两点是工作的基础：

一是掌握工具和方法：结构化的、进程式的引导技术是一场成功“团队引导”的基础，如果没有得当的方法，所谓引导和参与就只不过表示任何人都可以随意发言，为所欲为—这往往会让引导走向混乱，无法达成任何结果，而参与者会感觉到浪费了自己宝贵的时间，金钱，精力。

二是包容性的参与：确保所有的声音都能被倾听，所有的观点都有机会得到呈现。这样，包容性的参与才可能发生，这是对每个个体一视同仁的尊重，并信任个体和团队都有能力完成其计划的任务。

《参与的力量—群策群力的引导技术》课程由中国培训师大联盟于2015年经中华人民共和国国家版权局审核通过的原创版权课程，本课程将通过系统的学习、引导工具的训练，提升受众对象在团队中的引导能力及引领能力。

第二部分：适用对象

需要建设性引发团队参与和投入的现代企业管理者

推动项目进展或主持会议的项目负责人或会议主持人

第三部分：实施说明

课程时间：2天 　

标准人数：25人

第四部分：课程模型

第五部分：课程内容

第一部分、接触团队引导

l团队引导的时代必然性

l什么是引导，什么不是引导

l团队引导者的基础价值观

l关键技术讲解

第二部分、单一议题“聚焦—有深度”的引导技术

适用情景：

l重要的团队会议，引发大家参与

l通过团队参与，收集更多大家的真实想法

l讨论有困难的问题，推进执行

l就重要的问题或事件展开团队对话

l在某一状况下加深对已有条件的理解

第三部分、单一议题快速“发散-共识”的引导技术

适用情景：

l协调目标不同的部门

l共同就团队整体目标达成一致

l确定团队优先任务

l在团队已经决策的基础上推动共识

l在团队内部创造协调一致的气氛

第四部分、多个议题快速“发散—共识”的引导技术

适用情景：

l多个主题快速参与

l就某项目的推动达成一致

l对执行不力的项目进行盘活，再执行

l下放领导角色和责任，授权某项计划于团队

l建立团队信任和支持