周礼新说之社交礼仪
『概述』
为什么要学习礼仪?因为中国是千年文明古国,是千年文化古国,是千年礼仪之邦,我们要继承和发扬中华民族的光荣传统,做有礼仪修养的文明人。
社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质和交际能力。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取得事业成功大有获益。
【培训收益】
1、给交往对象留下有修养的印象。
2、在社交中达到你交往的目的。
3、根据场合、环境、人物进行个人形象设计,做到得体、大方、自然的姿态。
4、提升社交能力,体现魅力和影响力。
培训时长|根据个人及企业需求定制
培训对象|有社交活动的人士
培训老师|段香
【培训题目】
1、《周礼新说之商务人士社交礼仪》
2、《周礼新说之企业家社交礼仪》
3、《周礼新说之公共社交礼仪》
第一讲|社交能力决定你的人脉质量
什么是人际关系?
人际关系的心理影响因素
人际交往的心理原则
人际交往的心理需求
准确把握自我交际角色
社会中需要的文明社交风气
克服社交中的不良习气
第二讲|社交形象礼仪
保持好形象,展现你的风度与气质
出门前,请“理”好你的头
注重衣着打扮,不修边幅的人难以赢得好感
肮脏的手握不住成功
着装的基本原则
服饰的色彩与搭配
正式场合女性的着装原则
男士西装的着装礼仪
社交场合中饰物的巧用
第三讲|社交优雅举止为你增值
优雅的坐姿礼仪
得体的蹲姿礼仪
挺拔的站姿礼仪
洒脱的行姿礼仪
文明的手姿礼仪
丰富的表情语言
微笑是最好的名片
人际交往中的目光交流
行为举止要得当
第四讲|日常交际礼仪
「日常交际中的会面礼仪」
约会提前几分钟到达
选择适宜的行礼方式
握手有分寸,让交流从掌心开始
得当的介绍,让自己成功“走”出去
名片大学问,如何接发最有礼
拿捏好最佳的社交距离
牢记他人的姓名,并得体地称呼
迎人三步,更要身送七步
「日常交际中的面谈礼仪」
不羞怯,说话大大方方
有风度地与人交谈
委婉含蓄的说话方式易被人接受
利用好交际中的“黄金短语”
客客气气地与尊者说话
开玩笑要有分寸
客气的话要适可而止
不要随便与人争辩
拒绝他人别太生硬
知人莫言尽
「交际通讯礼仪」
及时接电话,别让铃声响过三声
注意电话交谈中的语气
第一句话要说:您好
你的微笑由你的声音传达
挂不好电话,前功尽弃
别选错打电话的时间
第五讲|职场交际礼仪
搞好职业形象,彰显个人魅力
尊重,是与领导最好的相处之道
领导的“痛处”你莫揭
别替领导做主
把忠告和进谏变成提醒
多请教,给他人留下好印象
时机不宜,懂得设法回避
危急时,别忘帮同事一把
不要到处散布谣言
心平气和地与同事沟通工作
热心勿过度,探清虚与实
第六讲|交际应酬礼仪
「日常交往礼仪」
多寒暄几句,用“礼”增进感情
不要过度在乎“我”
立刻停止刻薄
不要口无遮拦,更不能出口成“脏”
真心才能好办事
肆意炫耀,得不到别人的好感
学会以“礼”说理
用“有色眼光”看人,被骗的只能是自己
与人交往要循序渐进
「为人处世礼仪」
给别人更多的赞美,而不是批评
不做“鸡蛋里挑骨头”的人
既要有所问,更要有所不问
宁可犯错,不要犯忌
不要轻易伤人
多站在对方立场上思考问题
顾大局需要的是智慧
与人相处,别太“小心眼”
第七讲|商务社交礼仪
「商务应酬礼仪」
以茶待客,活跃气氛
合理安排座次,会让人如沐春风
送人的礼品要精心包装
多些倾听,少些高谈阔论
与客户谈话须用心
商务拜访,让客户多说话
商务舞会,礼节是门必修课
「商务用餐礼仪」
指手画脚是缺乏教养的行为
如何坐不失礼
谁来点菜更合适
酒桌上如何说话
饮好开席的两杯酒
你在细品食物,别人在细品你
别让你的酒杯凌驾于长者之上
宴会结尾的应酬不可忽略
中餐和西餐,不一样的应酬之道
第七讲|社交礼仪个人进阶
人贵自知,为人处世摆正自身位置
教养,无声的自我宣传
拥有贵族般的气质和风度
诚信做人,坦诚待人
让自己充满热情
心量,让你立刻拥有“别样”人生
用爱打造亲和力
远离狭隘天地宽
保持谦卑姿态
用微笑与别人沟通
第八讲|社交礼仪培训总结