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杜良鹏

MTP管理者综合技能提升培训课纲

杜良鹏:中高层领导力、组织管理实战专家
中高层管理 领导力 ISO体系
常驻城市:济南 课酬费用:面议

课程大纲

课程背景:

作为企业高层,您是否有这样的困惑:为什么中基层的管理者如此无能,不能胜任公司给予他们的平台和职位。中基层管理者的表现简直不堪入目、让人无语,严重拉低了整个组织的绩效水平。具体表现在:

1.中基层干部没有清晰的角色认知和定位,要不德不配位,要么才不配位;

2.中基层干部不能以身作则,做好自我管理,给下属树立良好的表率;

3.中基层管理者不能有效分配利用时间,不能分清主次,习惯一刀切;

4.中基层管理者不能做到有效沟通,不善于进行目标管理和计划制定;

5.中基层管理者不善于激励他人,不能对下属进行有效的培育和帮扶;

6.中基层管理者缺乏带领团队的技巧和意识,本身十分缺乏领导力。

以上种种,严重阻碍了企业整体绩效的提升,其实管理者欠缺的不是一些管理技巧,而是缺乏一整套的管理理念和工具体系,帮助他们成长为一名出色的职业经理人。

MTP培训(Management Training Program )原义为管理培训计划,是由美国在二次大战后,是由美国在1950年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经十余次改版,日臻完善,成为当今世界经典管理培训之一。MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证,也是目前在企业内训体系中最完备、最系统、最有成效的经典课程,可以解决管理者全方位的管理困惑,使受训者综合能力得到显著提升。

随着时代发展和人们认知的变迁,对原先固有的组织结构和组织观念产生了重大冲击,许多管理者开始在工作中的一个或多个层面进入瓶颈,难以突破,不能胜任现有岗位。那么,不断演进和进化的MTP培训体系,一定会为广大管理者带来新的启发和提升,帮助管理者不但胜任现有岗位,且能带领组织创造更高的绩效,成为职场上的常青树。

课程体系:

课程收获:

1.明确角色定位,提升管理认知,并树立正确的管理者心态;

2.学习时间管理、有效沟通、目标和计划管理的技巧与方法;

3.掌握培养下属的方法与步骤,并学会对下属进行有效的激励和授权;

4.通过对团队角色和团队组织结构的分析和认知,打造高绩效团队;

5.学习领导力相关知识,并通过教练式管理和情景式管理提升领导力。

授课特色:

体系化的理论知识+丰富的实战案例+现场的角色扮演+简单易用的管理工具

课程受众:新晋升管理者、中高层管理者

课程时长:3-4天(6小时/天)

课程大纲:

第一单元:管理者的自我管理
第一讲 管理者角色认知与定位
1.时代召唤
管理理论的变革和进化;管理客体的认知差异,Z世代员工的管理困境

2.管理认知(343)
管理的三个效率 :劳动效率、组织效率、个人效率;

管理的四大层面;

管理者的三项任务:实现组织使命、使员工有成就感、承担社会责任。
3.管理者素质要求
优秀管理者能力素质模型(KASH);

管理者应具备的四大核心技能:领袖素质、基本管理、人力管理、业务管理。
4.管理及管理者的本质是什么

管理体系的四大职能:计划、组织、领导、控制
管理的内涵及外延; 管理的本质及最高境界;管理的本质是解决问题
5.管理者的角色定位:定位、到位、不越位、补位
管理者如何定位;管理者定位的七大误区
6.管理者的进阶和角色转变(三阶段)
管理者成长三阶段;管理者五大转变
第二讲 管理者的自我提升

1.管理者个人潜能挖掘
2.职场解读与焦点法则:定位,是一种目标;聚焦,是一种力量。

3.管理者六大心态修炼
积极主动---自我激励的心态;

追求卓越---自我期许的心态;

拥抱责任---自我约束的心态;

敢于变革---自我突破的心态;

乐观抗压---自我疗愈的心态;

成人达己---自我成就的心态
4.做卓有成效的管理者
德鲁克管理七法则:

卓有成效是可以学会的;掌握自己的时间;我能贡献什么;如何发挥人的长处;要事优先;有效决策

5.从依赖到独立,从独立到互赖

第二单元:管理者的工作管理
第三讲 时间管理-稀缺资源的有效利用
1.企业三大资源
2.五代时间管理理论的实践进化
3.高效时间管理的原则与策略
(1) 基本原则 (2) 四大法则 (3) 黄金法则
4.效益=效能*效率*勤恳

效率管理八步曲

5.时间管理四象限

普通管理者和卓越管理者的时间管理

6.目标和危机感的牵引

第四讲 有效沟通 - 培育下属与人际和谐
1.沟通的实质
沟通的原理(三要素);沟通成立的条件
2.沟通的重要性与必要性

时间成本;机会成本;取得信任;落地执行
3.有效沟通的场景模拟

(1)如何做好有效倾听

(2)如何做好有效反馈

(3)如何做好有效提问

(4)如何做好有效的工作汇报

(5)向上沟通:让上级支持你的工作(与上司沟通的 5 个方法)
(6)平级沟通:与平级达成共赢(与同事沟通的 6 个方法)
(7)向下沟通:激发部属能动性(与下属沟通的 9 个方法)
(8)对外沟通:如何与客户及供应商进行有效沟通(礼+专)

(9)高效会议的流程设计:如何让会议精简而高效

第五讲 目标管理者与计划执行

1.通过目标对管理者进行定义
聚焦资源;自我牵引;赢得支持

2.目标的制定与分解
从战略到目标(战略地图);如何设定目标(SMART 原则);七步设定目标

3.计划制定的常用工具
制定计划OOPSDB;识别机会SWOT;拟定方案WBS;过程监控甘特图;计划要素5W1H;选择工具决策漏斗;评估工具收益/实施难度矩阵;跟进调整PDCA

4.如何解决项目型难题:所有成功都是规划出来的

第一性原理;推动项目运作的关键因素;驱动工作进展的驱动因子

第三单元 高效赋能的人员管理
第六讲 员工赋能-部属培育与激励
(一)部属培育
1.部属培育三个渠道以及三方式(OFS)
2.辅导和培育的重要性

3.管理者辅导的心态检视

4.针对性辅导的人员分类

5.培养下属的程序

6.DOME标准辅导流程

7.如何对员工进行绩效面谈辅导PRP

(二)有效激励
1. 有效激励的定义和激励效果公式

2. 常见的三种激励理论:需求层次论、双因素、公平理论

3. 有效激励的切入点:动机和标杆激励

4. 期望与强化

5. 华为集团的人才培养方法

6. 有效激励五步骤

第七讲 授权艺术-如何进行有效授权
1.分工授权及必要性

接触层级;彼得原理;时间局限;培养下属

2.授权的本质:授权不是分权

3.授权的两个陷阱:责任稀释和责任跳跃

4.授权的八大障碍

5.授权的四大工作分类

6.授权的五个级别

7.授权的原则

8.授权的步骤

确定任务;选择人选;设定期限;提供支持;定期汇报、检查

9.授权的技巧:通过授权激活战斗力

第四单元 高绩效的团队管理
第八讲 团队管理 - 打造统一化绩效

1.团队及团队角色
团队与团体的区别; 成员关系决定团队绩效;团队中的八大基本角色

2.团队成员的构成及管理策略
3.团队发展阶段的管控要点

组建期;激荡期;规范期;执行期;休整期
4.直属领导对团队的影响
5.高效团队的六大特质

共同目标;赋能授权;关系与沟通;自觉;认可赞美;士气高昂; 战斗力强

8.团队文化的内核:团队精神

团队凝聚力;团队合作意识; 团队士气高昂

第五单元 领导力的重塑和提升
1.领导的定义:带领和引导

2.领导者的意义

3.管理与领导的几点区别

4. 领导力要素模型

5. 约翰·麦克斯韦尔领导力五层次

6. 从管理者到教练

7. 传统型管理者和教练式领导的不同

8. 教练式领导的五种能力和四个步骤

9. GROW教练模型在实践中的运用

10.下属/团队成熟度对应的领导类型

11. 领导者影响力

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