n课程背景
企业管理者经常面临公司目标怎样层层分解到各级部门、到员工个人的难题,对于如何选择KPI指标及如何确定目标值缺乏有效工具,对如何与员工沟通考核目标和考核结果缺乏方法,对考核结果如何应用缺乏依据,对于如何通过激励有效调动员工的积极性和创造性缺乏方法和工具。
本课程围绕落实公司的业务战略,通过组织绩效管理和个人绩效管理的介绍,清晰阐述了组织绩效层层分解落地的方法,以及如何进行员工个人绩效管理,对于如何利用绩效管理牵引团队、激发活力、达成业务目标提供了科学的方法和工具,使企业管理者掌握业务战略通过绩效管理层层分解落地的方法,掌握绩效管理的基本原理和相关工具、流程、方法和模板,有效激发组织和个人,达成业务目标。
n常见痛点
1.不清楚绩效管理的底层原则,绩效管理目的跑偏
2.没有绩效整体框架,想到哪做到哪
3.缺少绩效沟通方法,不知从何说起
4.绩效管理过程流于形式,结果应用程度极地
5.绩效管理成为一种惩罚手段,而不是改进工具
n课程收益
1.理解制定团队目标的原则
2.掌握制定团队目标的步骤
3.团队目标落实的方法
4.了解个人绩效管理的目的和意义
5.熟悉绩效管理的原则和重心
6.PBC目标制定的关键动作
7.绩效辅导和应用的技巧
n针对人群
企业负责人、企业高层、各级主管、HR等
n课时
1天(6小时标准课时)
n课程大纲
1.制定团队目标的原则
绩效目标分解框架:从战略出发,层层分解落地
平衡计分卡
制定团队目标的原则-KCC
2.制定团队目标的步骤
制定团队目标的三个步骤
理解、对齐上级组织目标
团队会议,共同参与分解目标
团队目标会议的成果:团队目标制定表
练习:团队目标分解表
利用PBC工具,向下分解团队目标到个人
OKR的由来
OKR全景图示例
OKR的五个典型特种及机制背后带来的价值
3.团队目标落实
运用PDCA工具,落实团队目标
将目标落实为工作计划
练习:将目标落实为计划
持续追踪计划的执行情况
4.绩效管理理念介绍
个人绩效管理的目的是什么?
绩效管理的重心
绩效管理在价值链中的重要作用
个人绩效导向
工作中员工对主管的五类需求
5.绩效管理实操
个人绩效管理四环节
绩效目标制定的目标
绩效目标制定的方法
PBC的要点和原则
PBC 目标制定的关键动作
绩效辅导的目的
绩效辅导的时机和类型
绩效辅导的关键动作
绩效辅导方式
常用的辅导方式:教练式辅导
Grow模型-教练式辅导的沟通框架
绩效辅导案例
参考实践:社交化辅导
绩效评价案例
绩效结果沟通的目的
绩效结果沟通的步骤
困难沟通的应对建议
练习:成功的低绩效员工沟通
PIP管理的定义和目的
PIP管理的关键活动
PIP管理的相关工具:绩效诊断箱
课程总结