人才招聘与面试技巧
课程方式：采用:讲授-启发式、交互式教学--案例分析-模拟练习-游戏互动、分析-小组讨论的培
训方式。
培训目的：
1、 认知人才招聘开发、面试技巧对人力资源队伍的重要性；
2、 知晓企业人才招聘面试的流程与方法；
3、 掌握人才招聘面试过程控制技巧，从而科学的评估人才；
4、 掌握人才招聘面试中的各种技术方法，确保人才符合企业需要。
课程时间：两天—13或14小时
培训对象：企业人力资源负责人、各部门管理人员
《人才招聘与面试技巧》课程大纲及时间安排
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课程模块 |
课程内容
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培训方法
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时间安排
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第一部分
人力资源计划
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1、人力资源基本理论
2、人力资源计划的定义
3、人力资源计划的内容
4、企业计划对人力资源计划的影响
5、人力资源计划的制定
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【方式】
a) 互动式讲授
b) Q&A
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0.5-1小时
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第二部分
招聘的流程与渠道
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1. 招聘的一般渠道
2. 人员甄选与录用的程序
3. 人员的甄选与录用控制点
4. 确定企业招聘价值倾向和政策
5. 确定任职资格
6. 确定人员素质模型
7. 确定考察的内容和标准
8. 招聘渠道的选择
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【方式】
a) 互动式讲授
b) 案例讨论
c) 演练
【案例】
1) 案例：该企业在招聘流程方面的问题？
2) XX素质模型
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2.5小时
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第三部分
心理测评
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1. 甄选测评的种类
2. 关注不同人才特质
3. 测评一般原理
4. 测评的一般原则
5. 常用的测评方法
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【方式】
a) 互动式讲授
b) 测评演练
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1.5—小时
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第四部分
面试的方法选择及应用
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1. 不同的甄选方法
2. 申请表
3. 如何阅读简历
4. 候选人简历研究
5. 背景调查
6. 书面考试
7. 工作模拟
8. 评价中心法
9. 使用评价中心应注意的问题
10.面试
11.STAR行为面试法
12.影响面试的客观性因素和应关注的问题
13.评估中的十大误区
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【方式】
a) 互动式讲授
b) 案例讨论
c) 演练
d) 情境模拟和角色扮演
【案例】
1) XX简历的研究
2) XX文件篓测评案例
3) XX无领导小组评价案例
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6小时左右
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第五部分：面试的过程控制
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1. 面试过程的控制点
2.导入性问题
3.有关工作经验的问题
4.有关工作能力方面的问题
5.对经常跳槽的人问题
6.有关求职动机方面的问题
7.有关个人背景的问题
8.有关团队合作问题
9.有关压力方面的问题
10.延伸性问题
11.理论性问题、引导型问题和行为性问题
12.形体语言观察
13.面试/笔试前的行政安排
14.人员招聘的管理工作
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【方式】
动式讲授
案例讨论
演练
情境模拟和角色扮演
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4小时
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备注
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讲师依据授课现场情况略有调整
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