课程:南网公司基于BSC与KPI的绩效管理体系
培训方式：
采用:讲授-启发式、互动式教学--案例分析-模拟练习-游戏互动、分析-小组讨论的培训方式。
培训目的：
1、使学员认知绩效管理的战略作用；
2、使学员了解绩效管理的工具与方法；
3、使学员了解南网绩效管理体系的意义与作用；
课程说明：
适合对象：全员
课程时间：1天
课程纲要
第一部分、南网企业绩效管理中常见的问题与战略性意义
一、为什么需要绩效管理
1、南网企业常见的问题
2、员工工作动机、行为与组织效率
二、组织业绩与员工承诺
三、绩效考核的几大核心问题
四、为什么绩效考核达不到预期目的
五、绩效管理与企业价值链的关系
六、绩效管理对结果与过程的关注
七、什么是绩效管理系统
第二部分、基于BSC的战略绩效管理体系的建立
一、战略性绩效管理体系关注的问题
二、战略执行中常见的问题
三、目标—指标—指标值—行动方案
第三部分：如何选择关键目标与指标KPI
一、建立KPIs的目的
战略导向的KPI与一般绩效管理体系的区别
二、KPI体系的特点
案例： 某电网公司的KPI体系
该电网公司的平衡记分卡与KPi
三、关键成功因素与KPI
四、KPI的数量分布与比例
五、如何选择关键目标KPI
1、成功关键因素法
讨论：电网的成功关键因素法
2、策略目标分解法
案例：某电力投资企业集团
讨论：南网公司的目标分解
六、部门目标的设置
案例：某南网公司技术部门目标的设计
第四部分：个人目标指标体系的设计
一、个人目标与指标的输出
案例：个人目标指标的构成
二、行为性考核指标的应用
1、能力行为性指标
2、特征行为性指标
3、素质词典-18种通用素质模型
案例：高层的指标体系
案例：电网企业中层的指标体系
案例：电网企业基层的指标体系
案例：电网企业技能独立性员工的指标体系
案例：电网企业事务性员工的指标体系
三、工作计划目标指标的设定
1、工作目标设计的原则
案例：动态考核体系
XX供电局的动态考核
2、工作目标设计的技能要求
3、工作目标设计的步骤
4、工作目标设计的范例
