课程背景：
在移动互联网和社交营销盛行的大背景下， 证券行业移动端用户猛涨， 截至 2020 年 7 月， 移动证券服务应用月活用户规模达 1.35 亿人， 券商移动端投顾人 员数量平均占比达 60%， 线上业务已成为证券行业主战场。 尤其是在新冠疫情的 影响下， 证券直播爆发式增长，疫情期间金融直播时长、用户平均观看时长， 互 动次 数均高于大盘指数，其中，金融投教、稳健理财、保险健康等科普直播是 用户最关注的内容。相关数据显示， 抖音平台有超过 100 万个专业金融账号活跃， 证券 2020H1 金融蓝 V 涨幅为 61.3%，直播成重要发力点。
本课程主要分为三大模块：
模块一是证券行业直播活动的整体策划思路与券商直播优秀案例解析， 包括 方正证券、银河证券、光大证券等；
模块二是针对证券行业四种典型直播场景， 打造营销策略与私域流量池， 分 别为：
1.投资报告会类：客户交流、财富论坛、产品路演、投资策略会等
2.专栏直播类： 投教专题、金牌投顾、行业、热点、大盘、技术分析等
3.知识付费类： 录播课程、私享投顾直播、 付费直播、 知识讲座等
4.内部会议类：晨会、 例会、 内部培训、各类会议等
模块三是证券直播主播 IP 打造强化， “销售型”投顾转为“财富管理型”投顾， 通过直播技巧与人设包装来提升营销转化率。
课程对象：证券机构一线营销人员、直播运营等相关人士
课程方式：课程讲授+案例分析+有效互动
课程大纲：
一、证券行业直播策划与经典案例剖析
1.直播是证券行业重要生产力
1)证券行业移动端用户猛涨， 线上业务成主战场
2)投顾从销售型转为财富管理型， 直播形成实际对策
3)证券直播爆发式增长， 提升业务转化与增长
2.证券直播发展三大阶段
1)工具阶段： 内容传播工具， 从依附证券线下活动到作为重要渠道存在
2)直播+阶段； 结合到证券业务场景当中， 对业绩增长负责
3)直播生态： 从直播技术到深度应用服务， 贯穿证券全业务及客户管理环节
3.证券直播用户圈层规划
1)机构及高净值客户
2)专业投资者
3)市场中的普通投资者
针对不同的话题及投资链的不同环节，对观看直播的群体进行分类，并由此在探讨的深入程度、专业性上，对每个层次进行适配，打造不同的证券直播类型
4.券商直播优秀案例解析
1)某证券：打造常态化、栏目化、游戏化直播矩阵，半年发起 1742 场直播， 场均观看破万次
2)某证券：累积 300 万观看量， 借力直播实现“投教+娱乐”一体化风格
3)某证券： 直播成数字化财富管理转型新基建， 服务存量+吸引增量双向赋能
二、证券业四大类场景直播策略与用户盘活
1.证券四大直播场景策略
1)投资报告会类
面向客户的活动的同城，包含客户交流会、财富论坛、产品路演、投资策略会
① 总部发起，自上而下
② 营业部网点发起，自下而上，线上线下联动
2)专栏直播
以方正证券四大专栏作为案例解析，打造直播内容IP
《首席看市》，聚焦市场、行情、大盘
《谈股论金》，聚焦投教，技术分析
《王牌周一见》，聚焦行研
《热点情报局》，聚焦热点、投资机会
3)知识付费类
构建视频学习课程体系，从理财小白到投资高手都需要的学习体系，从投资者教育到财富管理方法论，包括录播课程、私享投顾直播（包含私聊问股、资产配置等）、付费直播、知识讲座等。
① 入门课程
② 进阶课程
③ 高阶课程
4)内部会议类
包含例会、员工活动、全员培训、中期会议、年度会议等，进行直播赋能
2.直播用户运营转化， 盘活私域流量
1)获客引流
以直播为切入点，导入社群、公众号、小程序或app，实现私域联动，把控客户真实需求
2)留存服务
① 行业顶级直播间，提高用户体验
② 直播间多种玩法，提高用户粘性—签到、私聊、投票、抽奖、连麦、公告
3)营销转化
① 数据量化，直播效果公式
② 核心指标，报名人数、实际参会率、签约率（购买产品）
3.确保证券直播合规
1)“业务千万条，合规第一条”
2)账户风险等级区分，合适内容推荐给合适的客户
3)不同等级直播内容观看权限设置
三、券商主播出IP强化与直播流程
1.主播的呈现技巧及镜头感训练
主播能力提升（表演力、镜头感、仪容仪表仪态、表情、声音、服装、手势）
1)互动技巧
2)语言表达
3)身体语言
4)控场技巧
2.进阶主播技巧，打造券商主播个人 IP
1)明确目标用户
① 内容做给谁看
② 谁会成为基本盘，你的用户受众是谁
③ 满足目标用户的什么需求
2)IP辨识度和记忆度提升
① 内容领域
② 形象风格
③ 表述风格
④ 人设包装
3)主播“吸粉”引流实战技巧
① 直播节奏：让整场直播张弛有度
② 互动“吸粉”：拉近与粉丝的距离
③ 避免冷场：主播聊天话术的技巧
④ 谨防“雷区”：不受欢迎的主播类型
3.证券直播整体流程
1)制定直播方案
① 直播目标客户
② 直播平台、直播工具、直播风格、直播形式、频次、时长、时间段
③ 直播时间、直播主题、直播内容、直播嘉宾
④ 互动环节设计
2)直播分工与执行
3)直播预热推广与客户邀约
4)突发状况预防方案
5)直播复盘
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