《财富管理下的服务与营销》（大堂经理）
主讲：JACKY老师 6-12课时
课程大纲
一、个人财富管理策略、目标与发展现状
1、客户在变化——从财富角度审视人的一生
2、个人理财需求的分层
3、中国财富管理服务发展现状
二、财务管理与大堂经理角色认知
1、好客户从哪里来？
2、大堂经理新职责
3、大堂经理、客户经理和理财经理比较
三、大堂经理的服务营销规范
1、大堂经理服务营销流程
2、大堂经理服务营销规范
3、大堂经理的“六脉神剑”
