“后浪”奔涌-疫后新时代下企业人才管理创新
——突破企业干部瓶颈的关键“九力”
【课程简介】
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课程时间 |
7天6小时/天
| 授课对象
| 中高层管理者/储备干部
| 授课方式
| 内 训
【课程背景】
一场疫情，改变了很多企业的生存法则！经济下行与疫情影响双重因素叠加，使企业之间的竞争愈发激烈。不管你愿不愿意，世界已经进入VUCA时代，越来越不确定，越来越易变，越来越不可预测！
全球行业快速迭代，企业内外瞬息万变，随着传统工作机会的不断消失，各个领域的企业迎来大规模的裁员潮。与此同时，大批Z时代（95后至00后一代）的新兴力量涌入职场，他们崇尚自由，有实力、有精力、有个性。
企业HR负责人或者是Line Manager，对于具有批判性的思维，充满好奇心、创造力的员工应给与更多的关注、支持和辅导。掌握敏捷人才培养的方法、理论及体系并形成良性循环才是让企业具有竞争力的关键所在。
如何建立敏捷化组织成长的底层逻辑，如何提升敏捷化组织的管理技能，如何打造一支结果导向、信守承诺、使命必达的职场铁军？是本堂课重点研究的成果。 【课程目标】
● 创办两家世界500强企业的稻盛和夫，提出成功方程式：成功=思维方式*热情*能力
● 本课程就是从改变思维方式、激活事业热情、训练运营能力、萃取经验方法四个维度，帮助组织凝聚干部班底，突破管理瓶颈，打造敏捷团队。
【课程内容】
以企业干部为对象以萃取职场经验为标准
以突破管理瓶颈为过程以铸造职场铁军为目的
【课程价值】
价值1：统一立场 凝聚人心
建立真正为公司操心的干部标准，激活团队，凝聚人心。
价值2：把业余选手变成职业选手
用规则力约束“兽性”，降低组织“破窗”成本。
价值3：突破干部管理瓶颈
提高管理者敏捷化管理，聚焦“铁人三项”从业务、流程、机制三个方面提高管理技能
价值4：从此“语”众不同 打造职场高效沟通
通过系统训练，提升组织有效沟通，营造银行上下同欲的环境
价值5：以创造结果为尊严
建立结果思维，打造一支结果导向、信守承诺、使命必达的执行铁军。
价值6：扎根客户服务 成长参天大树
以保持并持续发展用户为中心，以帮助用户实现，帮助员工实现，提高组织服务力。
价值7：植入执行基因
从根本上解决员工的自我负责与自我成长问题。
价值8：高筑墙 广积粮
避免急功近利改革，加强点点滴滴改善，形成组织宝贵沉淀
价值9：系统型提高组织解决力
运用“从战略到结果的管控兵法”，系统性提高管理者解决问题的能力。
价值10：树立企业“改善魂”
让“听见炮声”的人参与，消除对员工智慧的浪费，定期召开改善会
【课程模型】 ↠↠不是培训 是训练
↠↠咨询式 授课模式
【课程亮点】
↠↠课程类型：干货！干货！全职场痛点解决方法干货！
↠↠课程设置：“一个知识，一个场景，一个痛点、一个成果”的四个一结构，确保特训营课程：听的懂、拿得走、用得上、有实效。
课程大纲
第一讲：敏捷管理的全局力
如何把组织变成一群人，一件事，一辈子？
一、员工与组织的关系
1. 组织=领导+干部+员工
2. 找到自己的位置
3. 重新定义干部职责
案例：大树理论
解析：凝聚干部班底是做强大组织的核心
管理不是管所有人，而是管一部分人，
让一部分人带动更多的人去执行
管理者首先要找到自己的“左膀右臂”“四梁八柱”
二、全局力的定义
1. 不要基于一点去看问题，而是要有全局意识！
2. 没有理性的精神叫幼稚，没有格局的勇气叫鲁莽。
3. 工作中缺乏全局力的表现
案例：【华为HR万文长信，实名举报领导不作为】
解析：突破管理瓶颈的底层逻辑：取大弃小
三、全局力就是立场大于一切
1. 什么是立场？
案例：【草绳、白菜和螃蟹】
解析：你跟谁绑在一起，就应该有谁的立场，
谁才会挺你。
2. 立场的意义？
解析：把事做成的并不是最有能耐的人。
3. 什么是立场执行力？
案例：【阿里巴巴彭蕾】
解析：有立场的人，先相信，后看见。
四、全局力就是-躬身入局，不做旁观者
1. 直面挑战，躬身入局者，才是做事的人！
2. 组织中有两类管理者“入局者”和“旁观者”
3. 管理者要躬身入“两个局”
4. 躬身入局是全局力的基石
案例：曾国藩-【田埂上的农夫】【我辞退了核心高管】
五、公司中三类员工不能留
1. 经常与下属肆意谈论上司和公司
2. 自己部门的问题，就是员工的问题
3. 公司的问题，都是兄弟部门的问题
解析：在组织中有很多干部，身体当了经理，
心还是一个员工。
六、建立干部班底的三个要素
1. 立场第一
2. 态度第二
3. 能力第三
案例：【15年间马云犯的十大错误】
【史玉柱不用空降兵】
解析：把公司干成的是能人，干倒闭的也是能人
优秀的组织，在危难时能够活下来，活的很好
是因为在建立干部班底时，并没有把能力放在首位！
七、建立干部班底的四象限
1. 人裁（裁掉）
2. 人才（培养）
3. 人豺（利用）
4. 人财（重用）
解析：真正立场的人，就会玩命历练，能力飞速增长。
八、立场文化的三个标准
1. 客户立场
2. 公司立场
3. 做大事的立场
案例：【职业经理人：陆奇】【三国曹操】【三国吕布】
解析：职业人最大的悲剧就是错把平台当能力！
小人用对错观，大人用得失观！
九、职场人的幸福密码：职场心腹论
1. 把心交给公司，把命交给企业，把文化融入血液，为公司操心
2. 轻松工作的目标：价值、尊重、认识自己
3. 斜杠青年”很难成为职业人
4. 择一事，终一生，心有安处，如有神助
案例：【IBM】【联想柳传志】
解析：底层逻辑正确+努力，就是干1个十年
底层逻辑错误+努力，就是干10个一年
第二讲：敏捷管理的规则力
如何把团队从业余选手打造成职业选手？
一、规则力赋能组织四个阶段
1. 第一阶段：初创期——人治—领导的威望
2. 第二阶段：成长期——法治—制度的严明
3. 第三阶段：稳定期——文治—文化的底蕴
4. 第四阶段：衰退期——整治—贪污的肃清
案例：【桃园三结义】【秦国崛起】【新加坡竞争力排名】
解析：从战略的角度了解规则力
法治+文治两手抓、两手都要硬
毛主席说：欲文明其精神，必野蛮其体魄
二、警惕五大“负能”制度
1. 领导制度——领导大，制度小
案例：【夫妻俩要求加薪】
解析：领导大，制度就小；领导小，制度就大；谁大谁受累。
2. 弹性制度——制度遇人拐弯
案例：【市场上的菠菜】【800元迟到基金事件】【延安颂】
解析：管理者做事的立场要强硬，做人的立场要温柔
制度不是设计出来的，而是执行出来的；
一定伴随着流血和牺牲 冲突和矛盾。
雇佣一个员工首先雇佣的是价值观，其次才是才华和能力。
3. 繁琐制度——复杂的令人放弃
案例：【西点军校】
4. 模糊制度——糊涂说不清楚
5. 朝夕制度——朝令夕改
案例：【商鞅变法】
解析：预想执行于人，必先执行于己！
带团队就是带作风！
三、规则力的“破窗效应”
1. 破窗效应的定义
2. 中方法治：小错讲人情，大错重罚
3. 西方法治：小粗重罚，大错讲人情
案例：【新加坡法治】【香港法治】
解析：小错重罚，就很少出现大错；
把小错，提升到员工的敬畏之心上；
赋予规则权威，关注点滴小事。
小组练习：我在公司制造了哪些“破窗”？
我决心怎么改正？具体方法？
第三讲：敏捷管理的运营力
如何建立业务流程，批量化训练人才、复制业务？
一、重新认识“管人”和“管事”
1. 企=人+止
2. 企业的一切问题就是到人为止
3. 干部就是要把最高注意力放在人身上
4. 带团队的两只手：“明理”和“历事”
案例：【孙猴子变成斗战圣佛】
解析：管事不管人是基于规则和制度而言
管事先管人才能避免“事故”发生“故事”
二、创新管理的圈层文化
1. 何为圈层文化？
2. 敏捷化管理如何实现？
案例：【亮剑精神】
解析：低手管事，高手管人，顶级高手建立圈层
使人浸泡，批量化复制人才！
真正的老师是圈层，真正的学习是“浸泡”
领导者最重要的是通过营造氛围来提升绩效的人
干部就是把最高注意力放在建立“圈层”上
三、经营圈层文化的五个“互动”
1. 互动互生
2. 拼命互动
3. 带入爱互动
4. 无分别心互动
5. 生活工作一起互动
案例：【谁知道答案】【日本江本胜馒头实验】
解析：管理者要拿出三分之一的时间和团队互动
不互动就不知道有什么
爱的反义词不是恨，而是冷漠
带团队首先要有“人情味儿”
四、赋能执行“铁人三项”
1. 业务-团组化
2. 流程-标准化
3. 机制-人性化
解析：做员工成功跟自己有关，做干部成功跟团队有关
干部就要死磕三件事儿，业务、流程和机制
工具：岗位优化工具模型
五、业务团组化
1. 业务的定义：组织的每一个岗位和环节
2. 把“业务”当产品一样对待
3. “业务”不能散养，要圈养（即团组化）
案例：【互联网七字诀】【重新定义岗位责任】
练习：知识成果转化 制作岗位责任说明表
工具：知识成果转化 制作岗位责任说明表
六、流程标准化
1. 我干你看（业务精神）
2. 我说你听（业务精神）
3. 你干我看（职业精神）
4. 你说我听（职业精神）
案例：【九年义务教育】【考驾证】
解析：管理者要精通业务，打铁还需自身硬
唯有标准的流程才能传承，经久不衰
工具：流程管控工具模型
七、机制人性化（浅谈）
1. R1结果设定
2. R2 责任锁定
3. R3节点检查
4. R4主动汇报
5. R5即时激励
6. R6改进复制
案例：【万元直播流程管控表】【中国机长】
解析：执行不是一个点儿，而是一条线儿
流程管控表七大维度深度解析
无流程干十年也是新创公司
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