【课程背景】
随着大数据时代的来临，经济飞速发展的市场大环境下，企业服务品质和产品品质以及业务流程严重同质化的情况下，如果且没有核心优势，服务、产品和方案在客户前就毫无吸引力。而在企业核心竞争力中，“人力资源”则是最核心的一块。企业花费大量成本将少数员工转变成精英，如果不能将“精英人才”进行复制，对于企业来讲就是极大的损失。打造企业内训师团队，实现精英能力复制、经验萃取，强化企业人力资源核心竞争力。
如何让内训师们抓住内训核心需求，精准聚企业培训目标？
如何提高企业内训师们开发课程速度？
如何让内训课程内容逻辑清晰、结构清楚？
如何让内训师们高质量呈现课程？抓住学员兴趣点，解决学员问题，提升培训效果？
如何内训师们授课形式更加丰富有趣，让学员喜欢参加内训，让内训不再形式化？
本课程将从“角色认知”、“聚焦需求”、“课题包装”、“内容搭建”、“授课逻辑”、“目标设置”、”经验萃取”“课件美化”、“呈现技巧”九个方面进行全方位教学，运用讲授、示范、辅导、实操、调整等多种教学手法，实现内训师们从学习理论到实操试练，从开发课程到制作课件，从试讲调正到正式输出的蜕变，达成内训师从0到100的高效成长。
【课程收益】
课程目标：
了解优秀内训师应具备的品质
掌握企业需求调研、分析、沟通方法，聚焦课程价值
掌握课题包装美化方法，吸引学员学习兴趣
掌握优秀内训师授课思维逻辑，并熟练应用于试讲环节
掌握并应用课程结构搭建三方法输出一门课程结构
熟练掌握PPT配色、配图、图文配比方法，输出一门试讲课程课件
掌握课程呈现开场、升华、收尾方法，并用于试讲环节呈现
【课程特色】干货，拒绝纸上谈兵； 科学，逻辑清晰；实战，学之能用； 投入，案例精彩
【课程对象】企业内部储备培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人
【课程时间】五天（6小时/天）
【课程大纲】
开场互动破冰：内训师的开场自我介绍
一、企业为什么需要内训师？如何做好成为内训师的准备？
1、 企业为什么需要内训师？
u 经验萃取与复制
u 团队正向赋能
u 员工职业生涯规划
2、 内训师的职业生涯发展
u 塑型期-定型期-转型期
3、 内训师必须做的准备工作
u 形象照、简介、大纲、授课视频与照片
4、 内训师必须指导的培训效果流失原因
u 人类生理原因
u 授课方式原因
5、 内训师角色认知
u 授课本质-角色认知-课堂角色
6、 优秀内训师应知道的认知“雷区”
授课水平自测
二、了解学员特性，“抓住”学员的心？
互动导入：学员喜欢什么样的老师？不喜欢什么样的老师？
1、 学员们喜欢的内训师类型，为什么?
2、 学员们不喜的内训师类型，为什么?
3、 不想参加内训的学员们都在想些什么？
u 我是被迫的；脱产培训好开心；去多认识些领导同事；这个老师有这么厉害吗
4、 想参加内训的学员在期待什么？
u 希望与我的工作相关
u 希望学了能用上
u 希望学的是工作中疑惑的
u 希望提升内在
5、 能让课程受欢迎的小妙招？
u 结合工作场景
u 讲、演、练、辅相结合
u 不纯讲心态课程
三、如何让课程贴合企业需求，让课程更有价值？
1、 内训需求的来源有哪些？
u 组织层面需求分析
u 团队层面需求分析
u 个人层面需求分析
2、 内训需求梳理“雷区”
u 培训目标不确定
u 课程培训对象不明确
u 培训内容不清楚
u 具体的培训方法不明确
3、 内训需求获取的五大调查方法
4、 培训需求5W1H沟通法，快速从领导处获取培训需求
5、 培训需求筛选和分析
6、 内训课程必须解决的三类问题：意识、知识、技能
四、如何有效包装课题引发学员兴趣？
1、 完整的课程设计是怎样的？
u 课程设计全流程介绍-标题设计
2、 课程标题设计四个标准
u 通过标题引发学员兴趣
u 字数不能太多，避免啰嗦
u 标题内涵清晰明了
u 从标题一定要能看出内容领域和专业
3、 优秀课程标题赏析
4、 课程标题设计命名方法
u 核心观点描述法
u 关键价值提炼法
u 内涵隐喻法
u 流行语引用法
u 数字模型法
5、 课程目标设计
u 课程目标设计注意事项
u 课程时长与目标的关系
u 授课对象的描述
课题包装、课程目标设计实战练习+辅导+输出
课题核心内容分享+试讲（辅导+打样+调整）
五、用什么样的方式和逻辑把案例和课程讲得有趣、生动？
1、 让学员认可的讲解方法：诡辩逻辑“类比=佐证”
u 授课中讲案例常用的模式：类比与佐证
u 案例与分析
u 类比与佐证思维模式被大脑接受的原理分析
2、 让学员听得懂的讲解方法：逻辑补充“幼稚法”
u 授课中讲知识点、难点常用的模式：“幼稚法”
u “幼稚法”逻辑原理解析
u 幼稚法案例解析
u 如何用好“幼稚法”
3、 开发课程中超好用的思维工具：思维导图
u 认识思维导图
u 思维导图的思维结构与线性思维的区别
u 如何用好思维导图
六、如何设计课程内容，怎样轻松开始、完美收尾课程？
1、 完整的课程设计是怎样的？
u 课程设计全流程介绍-内容设计
2、 逻辑结构案例导入与互动练习
3、 金字塔结构导入与练习
4、 课程开发常用逻辑：金字塔结构逻辑分析
u 结构空间逻辑的使用场景和使用方法
u 时间步骤逻辑的使用场景和使用方法
u WWH逻辑的使用场景和使用方法
u 金字塔结构并列关系解析与练习（写+展示）
u 金字塔结构递进关系解析与练习（写+展示）
u 金字塔结构WWH演绎解析与练习（写+展示）
5、 课程设计逻辑结构实操（课程设计+课程结构辅导输出）
6、 内训师课程开场禁忌（八大禁忌）
7、 开场设计六步法+开场导入七星大法
8、 开场设计实操+辅导输出练习
9、 开场设计gloss法：实操+辅导练习
课程收官设计（六个经典方式）：实操+辅导练习
七、经验萃取对于组织人才复制的价值
1、 经验萃取的定义与内涵
u 从“经验”到经验萃取
u 最佳实践vs负面教训
2、 经验萃取的意义
u 传承组织经验的成果
u 打捞稀释的组织经验
u 整合不一致的观点和表象
u 探索个体向组织思维生成的路径
3、 经验萃取的步骤与技巧
经验萃取的流程——主题经验
u 分析需求
u 聚焦任务
u 选定主题
经验萃取的流程——逻辑建模
u 挖掘关键节点，还原实际场景
u 归纳核心要点，反思最佳实践案例
u 整合提炼，优化梳理操作要领
u 常用经验萃取公式：STAR/SCQA
经验萃取的流程——制版应用
u 情景类经验的呈现
u 流程类经验的呈现
u 结构化vs口诀化
【随堂实操】选取本岗位的一个隐形经验完成经验萃取并建模
八、如何让PPT为课程锦上添花？
案例导入PPT的重要性
1、 PPT的三大功能介绍
u 幻灯片功能
u 幻灯片备注功能
u 讲义功能介绍
2、 PPT的作用介绍
u 实用+颜值
3、 精美PPT应该规避的“雷区”
u 字多、字小、太花、照读、动画
4、 PPT文字设计和排版方法
u 一定要出现很多字，怎么排版？
u 文字亲密性原则排版法
u 文字一致性排版法
5、 PPT设计原理解析
u 文 < 表 < 图
6、 快速提升PPT美感的小妙招
u 配色百搭公式
u 图片排版技巧
u PPT美化案例解析
九、内训师0到大神的授课技巧
1、 告别上台紧张的妙招
u 上台紧张原因分析
u 临场快速环节紧张小妙招
2、 变得更专业有范儿的妙招
u 台上“三字经”
u 台上专业形象
u 培训师五型台风塑造
u 台风试讲练习+辅导+点评
3、 课堂中如何与学员进行良好的互动？
u 课堂十大互动大法
u 怎样提问更加切合时机？
u 互动环节控场技巧
4、 课堂中的案例从何而来？
u 行业案例库
u 公司内部业务资料
u 企业内部经验总结
u 专业相关杂志报刊等
5、 培训师声音练习
u 科学发声，保护嗓子
u 说话声音小怎么办？
u 气息短怎么办？
u 口齿不清怎么办？
u 语调寡平怎么办？
6、 课程教学异常情况处理
u 窃窃私语的学员怎么应对？
u 打瞌睡、玩游戏的学员怎么应对？
u 抬杠学员怎么应对？
u 课程中说错话怎么办?
u 讲课中突然脑袋“断片”怎么应对？
7、 培训现场如何布置？
8、 优秀内训师必备物资清单
十、试讲与点评
