管理者如何选、育、用、留人才
一、课程价值
做管理,无非两个方向,一是事,二是人,事是人做的,所以,把人管理好,是管理者工作的重中之中。作为企业的中高层管理者,人才的选育用留,是管好人的四大关键,无疑是管理者所应必备的基本功。
本课程以对人的管理为核心展开,充分考虑中国员工的特点,强调方法与实战。
二、课程对象
中层管理人员
三、课程大纲:
引言
1、管理的一个中心两个基本点
2、管理流程
3、从一线到管理必须过的三关
第一讲:选才有度
1、走不出的招聘怪圈
2、谁是我们真正要找的人才
l谁会是我们要的人才?
l抓住冰山以下的素质
l分析讨论:我们对要招的人才有何要求?
3、控制好关键环节
l招聘的流程
l直线经理的招聘职责
l招聘选才常犯的错误
l如何设计有针对性的面试申请表
l如何设计有针对性的面试维度表
l采用有效的问话方式
l如何区分真话和谎言
l面试的注意要点
4、试用期:最佳的面试时期
l细微之处有学问;
l当断不断,必有后患;
第二讲: 育才有方
1、讨论:严师OR能师出高徒
2、诊断培训需求
案例分析:小张问题出在那里?
3、员工培育实战方法
l课堂培训
l模拟演练
l在职辅导
l轮岗训练
l他山之石
l团队学习
4、对症如何下药?
5、员工成长与培育计划(举例)
问题分析:管理人员为什么会成为员工成长的杀手
6、管理人员带人实战
7、学会做教练
l教练心态
l教练技巧
第三讲:用人有道
1、用人之道:人尽其才,赏罚有度
2、不同的人员,不同的用法
3、管理者用人常犯的三个致命错误
l爱而不能令;
l越俎代庖;
l赏罚不清;
4、严格的目标绩效管理:人人都有业绩压力
l目标制定的关键点
l如何制定有效的目标
l从绩效考核到绩效管理
l月度计划如何纳入绩效考核
l如何进行绩效面谈
l如何做绩效追踪
l考核结果如何运用
5、情景领导
l衡量员工发展的两把尺子:想不想做,会不会做。
l员工发展的四个阶段:R1、R2、R3、R4
l管理者领导风格:S1、S2、S3、S4
6、如何激励下属
l激励注意原则
l有效激励技巧与方法
7、带人带心的领导艺术
l赏罚有信;
l带人带心;
第四讲:留人得法
1、讨论:员工离职通常原因是什么?我们留什么人?这些人离职的主要原因是什么?
2、需求的五个层次
3、激励制度留人
4、文化留人
5、感情留人
6、事业留人
7、职业规划留人
8、经理人留人常犯的错误
9、如何应对核心员工突然生变
研讨:如何应对核心员工突然生变?