如何成为优秀的职业经理人
引言:
什么是人才?
优秀职业经理人的标准
一、职业经理人的角色定位与时间分配
1.为什么会有职业经理人
2.角色一:作为下属的经理人
错位一:民意代表
错位二:领主
错位三:向上错位
错位四:自然人
3.角色二:作为上司的经理人
管理者与员工的区别
错位一:定位成官
错位二:向下错位
错位三:“老好人”经理
错位四:个性化管理
4.角色三:作为同事的经理
5.职业经理人的时间分配
二、优秀职业经理人必备的6大职业素养
1.良好的职业操守
2.以结果为导向
3.制度导向
4.以身作则,说到做到
5.自动自发,全力以赴
6.务实并且积极的态度
三、优秀职业经理人的核心技能—高效的沟通
1.为什么沟而不通
2.沟通的三个环节
环节一:表达
环节二:倾听
环节三:反馈
3.组织沟通与人际沟通
什么是人际沟通
什么是组织沟通
组织沟通通道分析与改进研究
4.如何与上司沟通
专题讨论:上司“越级指挥”怎么办?
专题讨论:上司“越级指挥”怎么办?
5.如何与同事沟通
处理同意
处理不关心
处理拒绝
处理反对意见
6.如何与下属沟通
与下属沟通的障碍
改进要点
四、职业经理人的天职:高效的执行与出色的绩效
1.什么是管理者的执行力?
2.影响管理者执行力的三大核心要素
推动者的态度与能力;
执行的流程与方法;
配套的管理制度。
3.执行保障系统:目标与绩效管理系统
目标分解能力
绩效跟踪、检查与辅导力
绩效考核与改善
4.高绩效管理者必备的管理技能
五、职业经理人的职业发展规划
1.职业经理人的职业成长路径;
2.经理人成长需要突破的三道关口;
3.职业经理人成长建议