【授课对象】新入职员工、基层员工
【授课教师】路曈
【授课时长】三小时
【课程目的】
1、结合90后学员特征,让首次进入职场的大学毕业生们理解在目前严峻的就业形势下角色转换的重要意义和价值,培养理性的工作态度,明确职业定位。2、引导新员工从自然人角色到职业人角色的转换,持续学习。帮助新员工理解沟通在工作中的重要价值,促进员工突破自我性格和能力所限,相互理解,相互包容。3、帮助新员工树立正确的职业观和心态,培养“工匠精神”、主人翁意识、自信与合作精神,塑造爱岗敬业的精神品质。4、引导新员工培养良好的职业思维和行为习惯,明确个人的职业技能需要和自身优势,促使个人持续学习、进步,与企业共辉煌。
【课程大纲】
【培训方式】讲解+案例分析+讨论互动+游戏+视频赏析等
第一模块 员工积极心态养成
(一)积极职业心态养成——一切从“心”开始
1.何为职业心态
2.成功定律
3.学生与职场人的同与不同
讨论:一名优秀的职场人士应具备哪些元素?
4.马斯洛需求层次理论
5.人财、人才、人材与人裁
6.企业与个人发展的统一性
7.新员工六大常见心态解析
案例:中国**集团新员工杨科的一天
训练:角色转换训练
8.职场减压五步走
案例:为何新员工李晨的微信总有新信息?
(二)积极阳光心态转变
1.塑造阳光心态的重要性
诗歌赏析:《感恩之心》
2.塑造阳光心态十法则
(1)享受过程
(2)案例:半山腰理论
(3)一天哲学
案例:曾经抑郁症的她如今是享誉两岸的美女健身教练。
(4)学会感恩
(5)如何“比较”
(6)“营造”幸福
(7)逆情商
雁群原理
(8)创造环境
(9)情感独立
(10)滋养内心
(11)自律与兴趣
案例:接近“圣人”而成为“剩人”
第二模块 员工个人性格与职业生涯规划
(一)员工个人性格认知与管理
1.认知DISC
2.DISC性格认知与管理
(1)高D型员工特征分析
(2)高I型员工特征分析
(3)高S型员工特征分析
(4)高C型员工特征分析
案例:为何李庆的部门经理总是催促他完成并不着急的项目?
3.DISC团队合作
(1)如何与高D型上级/同事/下级/客户合作
(2)如何与高I型上级/同事/下级/客户合作
(3)如何与高S型上级/同事/下级/客户合作
(4)如何与高C型上级/同事/下级/客户合作
案例:如此客户改如何对待?
游戏:DISC分组及配合游戏
分析1:西游记中的人物造型对对碰;
分析2:从热播剧《都挺好》中的人物造型看性格与家庭、事业的关系
(二)员工职业生涯规划
1.发现你的职业优势
测试:优势利用度测试及分析
2.六步准则分析法:
(1)第一步:打破误区——到底什么在阻挡着你?
1)认识海蒂
2)三大误区
(2)第二步:一探究竟——你知道自己的优势在哪里吗?
1)职业优势四大指标
2)谁是你的伯乐?
(3)第三步:充分发挥你的优势——你该如何将优势发挥到“事半功倍”?
3)你的强势周计划
4)发挥优势四大策略——你的“FREE”
A.F——专注(Focus)
B.R——放手(Release)
C.E——教育(Education)
D.E——拓展(Expand)
讨论与分析:该如何运用你的四大策略?(配合学员个案分析)
(4)第四步:阻止你的弱势——如何对待不喜欢做的事?
1)找寻你的最大弱势
2)你的STOP战略
A.S——停止(Stop)
B.T——合作(Team)
C.O——找出(Offer Up)
D.P——转换视角(Perspective)
(5)第五步:大声说出来——如何创建卓越团队?
1)对待差异
2)团队合作四部沟通法
案例:乔治亚的团队
(6)第六步:养成牢固的习惯——习惯如何养成?
1)发现优势
2)如何养成牢固的有益习惯
(三)员工性格与岗位匹配
1.控制型员工与岗位
2.表达型员工与岗位
3.平和型员工与岗位
4.分析型员工与岗位
讨论与分析:结合DISC及员工职业规划六步走对学员进行个案分析、讨论及提出建议
第三模块 良好工作习惯养成
1.顺畅职场沟通达成
游戏:撕纸游戏
1)何为“沟通”
2)沟通漏斗图&沟通障碍
3)沟通六法宝
4)有效倾听技巧
5)如何做到“不争执,求一致”
游戏:互推得分游戏
6)中国人的“八卦图”融合沟通与西方的“切苹果”沟通
讨论:美国电影与中国电影中的英雄主义与集体主义
分组演练“说服”游戏
2.有效时间管理
1)拖延症的心理学原理及改变措施
2)时间管理三策略
讨论:如何在职场和生活中运用番茄时间管理法
3)个人计划制定、实施与总结
案例:“打钩”的人生
4)碎片时间的有效利用
3.“二八原则”在职场中的有效运用
1)认知“二八原则”
2)如何用二八原则提高工作效率
4.其他习惯养成
1)办公桌的整洁度与工作效率
案例:为何她的工作一团糟?
2)平衡“快节奏”与“慢生活”
3)职业疲倦期的“加油站”
4)如何控制“情绪”
5)保持学习力——跳出舒适区