中层干部心灵按摩工作坊
——如何做自己的心灵按摩师
讲师： 逯瑶
课 程 纲 要
【课程背景】
基层管理干部在组织中处于承上启下的作用，不仅需要进行组织内部管理，还要迎接团队业绩和业绩目标的考核，同时还要处理好人际关系。所以在这个岗位中的管理者会面对多重压力，比如：行业竞争激烈；拓客困难；员工管理费心；上下协调繁重；无法平衡家庭与生活，这些内容让我们的管理者承受着巨大的压力。长时间的高压工作会让管理者不仅情绪负面，还会因为过多的负面压力导致工作中出错，身心疲惫，最后在组织机构中形成恶性循环。
传统中的情绪压力课程过多的注重关于“脑”的补充，但是之后还是发现遇到压力时，仍然知道做不到，这是因为学习没有内化于心。从一个人行为背后的底层逻辑出发去找到原因、发现问题、解决问题。
本课程结合积极心理学、发展心理学、社会心理学等心理学的基础验证，帮助我们从根源上找到方法，帮助学员从脑到心全副武装，掌握情绪压力管理的方法，塑造积极心态，平衡工作与生活、赋能团队。
【课程收益】
★帮助学员了解压力的成因与调试方法
★系统化的了解自己压力下的应对模式
★懂得管理自己的认知和行为，调整积极心态；
★让学员学会缓解压力，化压力为动力的方法；
★让学员懂得处理好自己的心态后如何为团队赋能；
【课程对象】理赔专员
【授课方式】理论讲解+情景演练+互动体验+案例分析
【课程时长】6小时，线下
【课程大纲】
（为了做到定制化，可根据学员情况，适当调整课程的顺序及内容）
第一模块：认识情绪与压力
一、认知情绪
1. 情绪的种类
2. 为什么情绪是信使——了解你的杏仁核
3. 情绪导致常见心理疾病的识别——抑郁/焦虑
二、压力之下为什么知道做不到
1. 行动变化的核心——自我价值
2. 低自我价值的消极表现第二模块：心灵按摩5步法
一、觉察
1、觉察你的自我平衡状态——自我曼陀罗
2、觉察你的关系系统的平衡——三大关系
2、觉察你的压力下的应对模式——4大求生存模式
① 讨好型
② 指责型
③ 超理智
④ 打岔型
二、承认
1. 梳理你的情绪信号——情绪量表
2. 冰山日记
3. 实战案例与冰山日记梳理
三、接纳
1. 目标梳理法
2. 转换角度法
四、行动
1. 抱持法
2. 期待渴望转换法
3. 激活能量法
五、欣赏
1. 天气预报——激活群体正能量
① 天气预报的意义
② 天气预报的流程
③ 天气预报的实战应用
2. 作业：回到家乡——整合自己的资源
