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潘文贵

组织行为学

潘文贵:变革管理培训讲师
变革管理 人才体系 ISO体系
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

——两个核心命题、十个关键词、三个研究层次、一个重点

发展是第一要务,人才是第一资源,创新是第一动力。——习近平

【培训形式】

启发式、教练式教学。

【培训时间】

1-2天,每天6课时。

【课程特色】

‐感性与理性完美结合,体验与逻辑相得益彰;

‐润物细无声地在学员心里种上改变的种子;

‐重在思维改变和能力提升,而非知识点灌输;

‐讲师与学员共同创造,最大化培训效果;

‐讲授、情景模拟、案例分析、互动研讨、隐喻故事、视频教学等多种形式灵活运用。

【课程对象】

-企业中高层管理者

-高潜人才/核心骨干

-希望成为创新型管理人才的精英

课程主要内容:

一、两个核心命题

组织行为学是系统研究组织中人的行为的学科;组织行为学的研究和应用倡导以人为中心的现代管理观念,是人力资源管理的重要理论和实践基础。组织行为学主要关心管理实践中两个核心命题:

一是提高组织中人的工作绩效。

二是提高人在工作中的满意度。

二、十个关键词

第一组:组织、人、行为、态度、绩效

第二组:解释、预测、控制

第三组:创新、变革

案例1:关于认知失调理论

三、三个研究层次

个体层面

课程要点:态度、人格、知觉、学习,激励,个体决策风格

案例2:有限理性决策

群体层面

课程要点:群体、团队、沟通、领导力、权力与政治、冲突与谈判

案例3:网红的故事

组织系统层面

课程要点:组织结构、技术与工作设计、绩效评估与奖酬体系、组织文化、组织变革与发展

案例4:李嘉诚的故事

四、一个重点

组织变革与创新

组织变革“一体两翼”:

一体:组织结构重组

两翼:变革奖酬体系+变革组织文化

激励创新三变量:结构、文化、人力资源

案例5:美国总统选举故事

五、组织变革与创新的工具模型要点

•A、结构型干预手段(组织全局战略层面的变革)

•结构型干预变革手段的行动实施主要包括:

•组织架构重组

•重要职位人员变动

•变革奖酬体系

•塑造新的故事

•象征和仪式

•修改员工的甄选(招聘)和社会化过程

•支持那些认同新价值观的个人

B、任务-技术型干预手段(运营模式、制度体系的变革)

•工作再设计的干预方式主要包括:

•1、工作轮换

•2、工作扩大化

•3、工作丰富化

•4、自我管理型团队

•社会技术系统工作重新设计指南:

•1、设计组织化的工作团队,不针对个人来进行工作设计

•2、评估各种技术手段,寻求与实现团队目标相匹配的手段

C、以“人”为主型干预手段(个体心智模式与行为的改变)

•以人为主的干预手段5个方面:

•1、敏感性训练

•2、反馈调查

•3、过程咨询

•4、团队建设

5、团队间关系的发展

案例6:华为的组织变革

案例7:转型、变革与创新:柯达VS富士

通过系统学习组织行为学提升组织绩效(效益+效率)!

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