【课程背景】
“微信互联网”已来，你准备好了吗？
2021年，正值微信十年之际，微信生态的商业闭环也已经逐步构建完善。从PC互联网到移动互联网，不知不觉中，“微信互联网”这个装载了12亿+用户的国民级应用，已经逐渐融入到我们日常生活的方方面面，成为不管是企业还是个人都可以创造价值、实现价值的平台。
对于每一个金融人而言，疫情时代下客户习惯的深刻变革让我们不得不在线上走入客户的“生活领域”，用客户熟悉的玩法，建立“微信互联网”时代的客户关系与营销链路。
【课程收益】
1.掌握微信生态中金融人个人IP的打造方法
2.厘清微信生态中私域运营的基础概念和环节
3.学习私域中金融相关社群筹备——建立——维护——转化全流程动作规范和技巧
4.明确不同类型私域的运作方式及能力要求
【授课方式】
讲授、研讨互动、案例教学、现场练习与点评
【课程大纲】
前言篇
一、为什么我们要做IP和私域——IP到银行产能提升的底层逻辑
二、为什么我们要选择微信——微信私域与银行客户关系的连结
第一篇IP篇
一、什么是个人IP
1.与银行日常场景中的异同
2.好的个人IP能带来什么
二、IP的分类
1.商业IP
2.知识IP
3.金融人的IP：商业IP+知识IP的结合
三、如何打造金融个人IP：10%日常分享+20%金融人设+60%干货产出+10%宣传
1.金融人设（印象问题）
w头像选择方法论
w昵称设置方法论
w个性签名设计方法论
w朋友圈封面选择方法论
2.日常分享（温度问题）
w信任感
w亲切感
w专业感
3.干货/投教产出（专业问题）
w个人向产出
w热点向产出
w科普向产出
w操作性产出
4.案例宣传（客户转化问题）
w案例宣传的核心目标
w案例宣传的三大误区
第二篇 私域运营篇
一、认知层
1.私域是什么
w私域的定义
w私域的种类
w私域的底层逻辑
2.为什么银行和银行人要做私域
3.做私域有哪些误区
w转化
w体系
w数据
w系统
4.做私域的核心
二、技术层（重要部份）
1.引流
w私域的引流来源
w各个来源的引流方法
2.沉淀
w微信五大沉淀池的优劣势分析
w私域沉淀的三种类型
思考：银行做私域要选择哪种类型？
w企业微信沉淀方法论
w社群沉淀方法论
3.转化
w线上返线下的转化模式与技巧迁移：电话营销+接触营销+理财沙龙
4.客户关系管理
w私域客户6大触点
w维护机制的内容与行动示例：不同客群的管理与维护频率
三、系统层（工具层）
1.SCRM工具
w可视化
w数据化
w可协同
w营销属性
2.标签系统
w常见标签体系
w标签体系设计示例：建行某客户经理
3.内容系统
w客户内容需求与内容渠道匹配
w金融投教内容的生产体系
w内容渠道的运营
w引流设计
4.数据系统
四、团队层
1.私域运营的流程拆解与能力模型
w内容运营
w文案策划
w增长运营
w用户运营
w社群销售
2.银行层面私域团队的搭建
3.理财经理个人运营私域的最基本能力模型
w新手客户经理
w成熟客户经理
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