【课程背景】
团队成员来自五湖四海，大家志向不同、理念不同、文化不同、习惯不同。怎样把多元化的团队成员拧成一股绳，使大家心往一处想，力往一处使，是摆在众多企业面前的一道难题。
“一只筷子容易折，一把筷子折不断。”这就是团队凝聚力，一个团队如果没有凝聚力，就是一盘散沙。企业想获得成功，离不开高凝聚力团队的支撑。
本课程将介绍如何打造统一思想、统一方向、统一行动高凝聚力团队。
团队就像军队，用凝聚力换取最强的战斗力，将团队打造成激烈商战中无坚不摧的铁军，赢得胜利。
打造凝聚力是团队成功方法，也是企业成功之道。
【课程收益】
了解凝聚力对高效团队的重要性
了解凝聚力带来的“三赢”
学会打造凝聚力的三个方法
了解阻碍团队凝聚力的八大阻碍
盘点凝聚力受阻后团队发生的20个问题
学会克服八大阻碍的解决办法
学会提高个人、团队执行力的方法
认识到团队协作与配合的重要性
认识到遵守制度、执行流程的重要性
重新重视团队文化与团队激励
【课程时间】1天，6小时
【课程对象】公司各级员工
【课程特色】工具分享、技巧训练、案例讨论、互动点评、角色体会、引导借鉴、举一反三。
【课程大纲】
一、引言：三个为什么？
1.为什么要了解高效团队？
知识点：高效团队四个特征
高效团队案例：《桃园结义》
2.为什么要讲凝聚力？
3.为什么要打造凝聚力？
“打造凝聚力”使公司、团队、员工三者都受益；
于公于私，于情于理都要打造团队凝聚力；
二、如何打造凝聚力？
1.破冰游戏 《团队节奏》
游戏启示：
成员在最短时间内参与、融入团队；
团队有效组织、动员、分工、实施；
团队统一思想、 统一目标、 统一行动；
2.打造凝聚力只做三件事：统一思想 + 统一目标 + 统一行动
（1）统一思想：团队文化、价值观、向心力
（2）统一目标：努力方向、任务明确
（3）统一行动：节奏一致、步调一致、个人执行力
国家凝聚力案例-《治理新冠疫情》
三、打造团队凝聚力过程中的八大阻碍
第一大阻碍：个人执行力差
问题盘点：
制度形同虚设，错误不断出现？
流程视而不见，问题屡禁不止？
不听从命令，不服从指挥？
绩效不了了之，任务半途而废？
解决办法：
1.严格遵守制度
阿里案例：《杀无赦》
2.严格执行工作程序标准
视频案例：《阅兵》
3.严格要求，以身作则
4.严禁找借口
5.严禁相互推诿、相互扯皮
6.严禁发牢骚、散布负能量
第二大阻碍：缺乏沟通
问题盘点：
目标不明确，方向不清晰？
想法不统一，步调不一致？
沟通不顺畅，协调遇阻碍？
解决办法：
1.不懂就问
2.不只是顺从、执行，让上级做选择题，展现你的能力、思路、建议，才会得到借力支持与力挺。
第三大阻碍：回避冲突
问题盘点：同事、部门沟通合作
误会充斥，矛盾、冲突不断？
团队氛围不和谐，帮派小团体滋生？
士气低落，态度消极，情绪负面？
视频案例：《博阿滕与马塞洛》
解决办法：
不要惧怕冲突，团队中那些有建设性的良性冲突，管理者不应该规避它们；
有问题摆桌面，一定要公开彻底面对面；
第四大阻碍：缺乏诚信
问题盘点：管理无诚信、员工不担当、相互乱猜疑？
无诚信案例：《周幽王戏诸侯》
信任游戏体验：《盲人走路》
启示：
对方善意的提示帮助要绝对信任，信任人要信任到底；
你越信任同事，同事的责任感越强，信任是一种荣誉；
信任是相互的，对同事负责就是对自己负责；
换位思考宽容理解，可以缓解矛盾；
第五大阻碍：逃避责任
问题盘点：
相互推诿？相互指责？
生怕吃亏，不敢担当？
工作案例：《推、拖、挡》
解决方法：
竖立我是“第一责任人”的承担工作理念；
从我开始，到我结束，我把问题负责到底、我负责补位；
游戏：《团队运转》
启示：
相互信任
相互配合，团结一致；
承担责任：每个人都是运转链条的一环，你对于团队很重要，团队的命运掌握在每个人的手中；
不要做旁观者，要做参与者、决定者；
第六大阻碍：缺乏配合
问题盘点：
团队一盘散沙，成员各自为战？
本位主义，保存小我？
解决方法：
小合作要放下自我，彼此尊重；
中合作要放下得失，彼此收益；
大合作要放下利益，彼此平衡；
案例：KPI 与OKR的区别
第七大阻碍：缺少团队文化
视频案例：《亮剑 》团队文化
团队文化建设方法：
1.统一核心价值观
2.执行力：没有任何借口
3.团队合作：全力配合、牺牲小我，放下本位主义
4.责任与担当：敢于接受挑战
5.从众的团队意识：
案例：《日本点餐习惯》
6. 学徒意识、学长文化；
7. 忠诚感恩文化
案例：《摘樱会》
8.打造团队使命感
案例《丰田的售后服务》
第八大阻碍：缺少团队激励
团队激励工具：员工的7条鱼
团队激励工具：高效授权与激励放权
团队激励工具：员工关怀
