《中层干部的领导素质与管理艺术》
主讲：孙鸣
【培训背景】：
“学而优则仕”、“技而优则管”，企业通常会轻易把一名好员工提拔成管理者，但往往陷入这样的困境：公司少了一名好员工，却多了一个不称职的领导。从被管理到管理，一个管理者究竟要怎样才能适应并胜任管理岗位的要求呢？怎样才能发挥管理效能以更好地完成工作呢？怎样才能提高管理水平从而推动企业发展呢？
对于从一名优秀专才走向管理者所应扮演的新角色这一问题，哈佛商学院著名学者琳达·希尔教授曾花了大量时间进行实地调查研究，最终得出的结论是：“关键在于做好两项重要的角色转换：首先，要从‘做事者’转变为‘管理者’；其次，要从‘专业工作者’转变为‘企业经营者’”。
因此，管理者要想在管理岗位中走出误区，并让自己的管理工作尽快走上正轨，首先应该做好角色上的转变，给人一种管理者应有的样子。这样，才能做到尽量不犯错误，少走弯路。
【培训目的】：
本课程以帮助管理人员进行角色转换为前提，从管理人员的核心角色与目标定位出发，紧密围绕管理职能，遵循管理的科学和规律，针对工作实际与岗位要求，运用科学有效的教学模式、丰富多样的培训方法、活泼轻松的授课风格，促使学员尽快成为符合企业发展需求的素质高、能力强的优秀的管理人员。
【培训宗旨】：
道术双修：既让学员接受先进理念，又让学员收获有效方法；
鱼渔兼授：既让学员知道该做什么，更让学员知道该怎么做；
神形俱备：既从内容上让学员要学，又从形式上让学员爱学。
【培训特点】：
听得懂、学得会、记得住、用得上；听有趣、思有道、习有术、用有效。
【培训形式】：
讲授法、视听法、测试法、提问法、点评法、游戏法、程序教学法、小组竞赛法、模拟训练法、案例分析法、课堂讨论法、角色扮演法。
【培训效果】：
使所有学员，在培训中，都能有不同程度的启迪；在培训后，都能有不同程度的应用；在知识上，都能有不同程度的了解；在技能上，都能有不同程度的掌握；在态度上，都能有不同程度的端正；在行为上，都能有不同程度的变化；在水平上，都能有不同程度的提高；在绩效上，都能有不同程度的改善。
【培训师资】：
孙老师毕业于中山大学岭南学院工商管理专业（MBA），获得硕士学位和研究生学历。2018年6月在第四届广东省卓越人力资源奖评选中，荣获第四届广东省“优秀培训师“称号。
孙老师有20多年的企业工作经验。目前在第三方认证机构工作，从事企业管理以及企业内、外部培训及管理工作。培训范围包括管理、思维及心理学三大领域。培训内容包括中层管理者的管理能力修炼，思维导图制作及应用，NLP/教练技术等方面的培训。目的是帮助制造业中、高层管理者提升管理水平，提高分析问题和解决问题能力，并最终带来公司竞争力的提升和业绩的增长。
【服务客户】：
华南理工大学、天河人才岗、泽普咨询、LTK、勤上光电、伟易达、SAMSUNG、LG、LENOVO、JABIL、BYD、亚飞电器、联升电线、伟创力、 协顺灯饰、灏腾灯饰、AEON、合兴灯饰、固邦灯饰、敦宏电业、苏阳灯饰、吉联电业、天宏电子、周氏电子、渝亮电器、万丰电业等。
【培训内容】：
第一讲管理认知
一、 管理理论
- 管理定义
l名人论管理l管人+ 理事- 管理者的角色定位
l团队领袖l制度规范者l非亲家长l日常牧师l第一教练二、 管理者的职业发展规划- 个人的职业发展规划
思考：你知道你到底想要什么？主要内容：知己、知彼、决策、目标、行动- 部门的职业发展规划
思考：如何实施部门人才梯队规划？第二讲自我管理一、 心态管理1.什么是心态?2.C＞E3.加强个人动力4.正面的信念二、 时间管理1.时间管理的概念和误区2.时间管理的基本原则3.时间管理的方法与技巧规划时间分配时间使用时间三、 情绪与压力管理1.什么是情绪10种正面情绪10种负面情绪2.转移状态技巧3.抽离情绪的方法第三讲工作管理一、 目标与计划管理- 目标管理的背景
- 目标管理的作用
- 如何制定有有效的目标和计划
l工具：实现目标的自我教练方法二、 绩效管理- 绩效管理的定义
- 绩效管理的流程
- 绩效管理的三个侧重点
控制导向经营导向发展导向三、 创新思维与问题解决- 什么是问题？
- 3个魔怪
- 6个心法
- 6个步骤
四、 高效会议- 会前准备
- 会中议程
- 会后落实
五、 简报制作与表达- 什么是PPT？
- PPT制作方法
第四讲人员管理一、 非HR的HR管理- 选人
- 用人
- 育人
- 留人
二、 有效辅导与开发下属的能力- 当个好指导
- OJT教导法
- 员工生涯规划辅导
三、 高效沟通与人际关系管理- 什么是沟通
- 沟通技巧
n亲和力建立方法n了解沟通频道-VAKADn同步与带领四、 员工激励- 什么是激励？
讨论：如何对猎狗进行激励？- 员工激励技巧
价值观测试五、 有效授权- 授权的五个层次
- 授权的技巧
六、 团队建设- 什么是团队？
- 团队与群体区别
- 高效团队的特征
- 冲突管理
第五讲魅力领导一、 情景领导- 从管理迈向领导
- 四种不同的领导风格
二、 创建优质文化- 提升个人影响力
- 塑造企业学习型组织
- 提升个人影响力
- 从管理迈向领导
- 什么是团队？
- 授权的五个层次
- 员工激励技巧
- 什么是激励？
- 什么是沟通
- 当个好指导
- 选人
- 什么是PPT？
- 会前准备
- 什么是问题？
- 绩效管理的定义
- 目标管理的背景
- 部门的职业发展规划
- 个人的职业发展规划
- 管理者的角色定位
