【课程对象】:适合人力资源岗位,中高层管理者
【课 时】:定制服务:这是1天的参考内容、调研后会专门为您详细定制
【授课方式】:行动学习 + 案例分析 + 情境演练结合讲授
【课程背景】:新形势下企业需要减成本、合理淘汰不适合人员
需要通过优化绩效、薪酬管理,更高效的激励员工、提高效能
【课程目标】:新形势下优化绩效管理的流程、制度
新形势下优化绩效考核的工具
新形势下如何降低企业绩效考核风险
新形势下优化绩效面谈、更好的做绩效反馈沟通
新形势下结合绩效管理、如何优化工作岗位评价
新形势下结合绩效管理、如何优化薪酬制度、优化薪酬的激励功能
【内容大纲】:
第一部分 新形势下要做足绩效考核的前期准备工作
1、修正单一用KPI考核法的弊端:正确地选择绩效考评方法
四大类绩效考核方法分析
从三个方面考虑如何挑选适合本企业岗位的绩效考核方法
结合岗位情况分析
2、新形势下末位淘汰制的应用准备
末位淘汰制优化:宣导上做什么准备
末位淘汰制合法化:如何保证末位淘汰制的合法性
如何做到“有法可依、有法必依”
新形势下如何操作末位淘汰,稳形势的同时做到合理减员
第二部分新形势下更要深入做好工作任务分析、为绩效管理夯实基础
1、工作任务分析的输出文件-:工作说明书
工作说明书的拟定流程
根据工作说明书如何提取考核关键指标
工作说明书标准模版样表解析
提取考核关键指标实务演练
2、工作任务分析的输出文件:岗位规范
岗位规范的概念
岗位规范的主要内容
根据岗位规范定关键指标的权重
岗位规范标准模版样本解析
3、岗位规范与工作说明书的区别
分析二者的侧重点、解决的不同问题
案例:岗位规范与工作说明书相结合、提取指标、设计指标权重
第三部分 新形势下如何降低绩效考核的风险:促进绩效考核公平性
1、绩效考评偏差原因解析
绩效考核的几个矛盾分析
讨论在绩效管理工作中遇到的矛盾
2、绩效管理的风险分析
5大常见风险分析
每一种风险的案例分析、强化认知
3、新形势下如何尽量降低绩效管理的风险
正态分布法的理论分析
案例:正态分布图解
纠正晕轮误差的方法
首因效应、近因效应如何纠正
4、新形势下要更需要避免绩效管理的漏洞
建立绩效申诉系统的意义
建立绩效申诉系统流程
案例:申诉表解析
第四部分 新形势下提高绩效考核工具的准确性:针对岗位优化考核方法
1、杜绝全员用KPI法的漏洞
全员用KPI法的问题是什么
如何处理全员KPI法遇到的问题
案例
2、360度考评与KPI结合的应用
360度考评注意事项
什么企业适合360与KPI结合的考核方法
案例
3、OEC法考评对KPI法的补充
案例:OEC样表解析
案例:OEC法与KPI法结合案例
第五部分 新形势下要精细化绩效面谈
1、如何做面谈前准备
案例
2、面谈注意事项
面对面
强调正面信息
面谈如何开场
应当礼貌的向面谈对像说明面谈时间
注意面谈中的肢体语言
欣赏的目光
演练
第六部分 新形势下企业工资制度设计变革
1、对综合工资制的结构优化
多种工资制度的要点分析
激发员工的专业成长支力:更重专业重技术
对技能工资制结构的优化
案例
2、更重视技能工资评定
技能工资评定小组设置
什么岗位适合技能工资制
案例
3、对奖金制度的优化
奖金的形式创新
为稳定员工设计的激励新方法
案例
4、满足员工心理需求的“小小福利”方案
在新形势下要重视员工对“愉快、开心”的需要
如何设计
案例
第七部分 复盘、点评、考试