【课程背景】：
EAP对企业管理、对员工状态、对社会都有很突出价值！
如果把企业管理比做一课树，EAP心理辅导课程是树根，是从根上解决问题
员工的活力、动力、愿力、心力、合力、潜力是管理能效的根本!
所有管理行为要有实效，必须分析人的心理需求、匹配人的心理状态
凡事落地到动机和情绪、态度上，才能真正影响和带动员工
只有解决了动机、情绪和态度，企业各项管理才会更有效！！
如何影响员工的动机，就要建立亲善关系、增强管理者带动员工能量和态度的能力
【项目对象】： 适合企业全员
【辅导课时】： 定制服务：这是2-3天的参考内容、调研后会为您详细定制
【授课方式】：行动学习 + 案例分析 + 情境演练结合讲授
唐惠玲老师做“EAP-员工心理辅导项目”优势：
是全国最早一批EAP项目咨询师
12年心理学专业功底+28年人力资源功底，丰富的员工关系管理经验
因为我有人力资源背景，对企业情况很熟悉，引导HR需求的经验很强 !!
是“读心术”应用EAP项目第一人：读心术课视频最多、发布视频时间最早
有独家测评体系、精准的“识人”技术，更能针对性的识别辅导员工
【培训收益、目标】：
关心员工的心理健康水平、强化企业与员工的桥梁！
帮助员工处理工作生活中的问题、解决员工心理、生存需求
强化团队协作效能:更好的与人建立亲善关系
激活员工:帮助员工认识自我、接纳自我、强化自我认知
用读心术技术更全面的识别他人，更好的做出回应
训练正向心锚，通过正念技术训练、凡事引向正向发展，提高应对压力的能力
训练思维、训练全方位多角度看问题的能力
从而降低人力成本、提高工作效率，减少企业医疗保险费用、降低离职缺勤率
培养员工积极健朗的工作、生活方式，建立以人为本、积极健康的企业文化
【大纲内容】：标 **部分是行动学习、案例演练、互动辩论等互动环节
前 言：1、EAP的起源、发展
积极心理学对新形势下强化团队凝聚力、激活团队的重要性
中国EAP的发展现状、国内知名企业的EAP应用案例
2、找出自我情绪来源
生活、工作、情感的情绪来源
3、建立自我调解系统
建立生理的、心理的调解系统
第一部分 心理学界对压力、对精神成长的分析、树立信心
1、心理学知名实验-感觉剥夺试验
“感觉剥夺试验”分析
**人生是需要有很多的刺激才能有意
2、神经可塑性：心理学的惊人发现
树立改变、成长的信心
** 案例讨论
第二部分 强化员工思维能力：思维训练提高团队效能的基本功
1、心理学思维广度、深度训练
2、心理学注意力训练
3、正念技术训练、多角度看问题
** 个人演练、考试
第三部分 强化认知：培养出色的心理素质和生活、工作态度
1、积极的生活态度需要重视认知、情绪和行为
** 强化自我认知、关注自己的情绪和行为
** 幸福的奥秘是什么？怎样保持生命的最佳状态？
2、关于焦虑、狂躁的认知
对自己心理状态的认知、评估
** 测量量表
3、应该注重培养什么样的积极的个人特质
爱的能力、工作的能力、勇气
人际交往技巧、对美的感受力
毅力、宽容、创造性
4、认知人生五大问题
我是谁、生从何来 死往何去、何为幸福 人活着为了什么
第四部分强化调节技能：积极心理学提升员工情绪处理能力
1、呼吸法训练
腹式呼吸法
方格式呼吸法
2、冥想引导、放松训练
** 心理学冥想技术训练
3、学会表达情绪：四步法优化表达
** 演练
4、睡眠提升训练：
强化睡眠的几个方法分析、强化学员工作状态
5、音乐的力量
** 音乐疗法训练
6、需要反复强调正面信息--建立正向的“心锚“
** 案例：负向心锚的对沟通、对建立关系的伤害
** 正向心锚的建立训练
7、心理学重新框架法训练
凡事正向思维、正向处理
** 演练
第五部分 强化调节技能：掌握读心术工具识人、并正确协调反馈
1、识别对方的“微语言”，更好的应对对方的行为、情绪
用手摸眉头的表现\手触碰嘴唇的表现
摸鼻子的表现\手指的方向与眼睛看的方向不一致的表现
手对水杯的不同处理动作的表现\走路姿态分析--
** 识别、应对演练
2、识别对方的“微表情”、更好的应对对方的行为、情绪
眼耳口鼻手决定思维方式
如何识别笑容：笑容假不了
愤怒、仇恨表现、怀疑、轻视的表现
有压力、不安、有隐藏的表现----
** 角色扮演，演练
第六部分 强化调节、协作、领导技能：“经典条件反射”应用
1、“经典条件反射”案例分析
2、“经典条件反射”达成的二个关键点分析
3、“经典条件反射”操作流程分析
4、“经典条件反射”应用于激活团队领导的实施重点
** 案例分析、学员启发
第七部分 读心术体系“思维方式”应用：更好的与团队建立亲善关系
1、识别四种不同的思维方式解析
不同思维方式的人的语言特点
2、不同思维方式的沟通、争论常用语言分析、演练
3、训练同时以四种方式说话、满足四种不同思维方式的人的需求
** 演练
第八部分 《冰鉴》《读心术》综合技术识人：差异化沟通、差异化协作
1、《读心术》《冰鉴》识人：各类型人际风格的特征
各型人的特征
** 引导学员自我分析、认知自己的人格
** 引导学员分析、认知身边同事、员工的人格
2、《冰鉴》与《读心术》相结合：快速判断对方的人格
6个识别读心术技巧分析
3、对各类型风格人的表达沟通技巧训练
与不同型人的沟通技巧解析
** 演练
第九部分 员工心理能量训练：接纳、共情，把自己变成他人
1、匹配和照镜子技术建立亲善关系
匹配是什么＼照镜子是什么
应用中要注意什么风险
如何在生活中训练匹配和照镜子
** 演练
2、怎样应用声音更好的建立亲善关系
声音在读心术中的重要性、不同声音的解读---“听其声、知其人”
怎样应用声音强化对对方的吸引力
3、注意对方的精力值、更好的建立亲善关系
二种精力值的情况分析
遇到员工在不同的精力值情况下如何处理
第十部分内容复盘、问题解答、行动计划
