授课对象:市县金融部人员、督训师、支局长
授课方式:方法学习+案例分析+实践分享
第一部分 网点现存的经营问题分析
第二部分 基于差异化客群的获客活客活动策划与执行
一、针对社区客群的获客活客活动策划与执行
1.进社区的目的:进社区能直接卖产品吗?
2.社区进不去,怎么办?
案例分析:广东某银行社区引流案例
课堂演练:本支行如何结合本地社区居民需求设计关键引流环节
3.进社区后,社区居民分散,无法集中引流,怎么办?
4.引流社区客户进网点后,如何在网点提升吸金可能性?
二、针对商户的获客活客活动策划与执行
1.商户的直接开发:
1)商户的一般共性需求分析
2)针对商户的高频走访
3)商户老板的沟通策略技巧
4)支行层面对理财经理的拓客引流管控
2.银商联盟,异业合作
1)银商联盟的合作形式
2)银商联盟,资源整合体系的实施策略
课堂演练:结合支行周边资源,策划异业合作的具体运用形式
三、进机关/企事业单位的获客活客活动策划与执行
1.进机关/企事业单位的难点与现状
2.进机关/企事业单位营销的基本逻辑--从开发机关企事业单位到开发企业员工
3.进机关/企事业单位活动的首要目的--进机关企事业单位引流吸客
4.进机关/企事业单位营销活动的推进要点
5.进机关/企事业单位的拜访技巧
第三部分 网点的线上线下获客活客模式的创新与实践
1.案例分析:某股份制行市分行的金融平台的搭建与落地
l案例启示:银行基层网点在金融科技大潮下如何应对?
2.获客端:线上场景搭建与线下引流闭环经营
3.网点的线上线下获客模式的创新与实践
第四部分 基于营销场景的网点获客活客的创新与突破
场景一:“智慧菜场”场景
1.浙江某地农商行智慧菜场建设案例
2.智慧菜场的产品切入
3.广东某银行扫码付业务拓展的案例分析
4.智慧菜场建设同时打通商户与居民客户
场景二:“物业缴费”场景
1.山东某地农商行物业缴费案例分析
2.网点层面如何通过物业缴费项目实现针对小区居民的行外吸金
场景三:“亲子教育”场景的落地
1.某市分行亲子季系列教育主题活动的得与失
2.亲子教育场景的关键人对接与客户获取
3.亲子教育活动为什么只热闹,难获金?亲子教育活动如何在情感维护基础上实现获金?
4.面对亲子客群,如何设计产品、营销产品?以某行某教育金产品为例。
场景四:“健康养生”场景的落地
1.如何对接健康养生类的异业资源?如果对接不了,支行如何突破?
2.“健康养生”主题活动如何在情感维护基础上实现获金?