员工培训网-企业培训首选服务平台!
涂文琪

做自己情绪的主人

涂文琪:商务礼仪培训讲师
商务礼仪 培训管理 中医养生
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

做自己情绪的主人
【课程背景】
没有情商,就没有生产力!“真正优质的现代人绝非不带情绪的木头人,而是能善用情绪效能去达成目标的聪明人。-- 张怡筠。在企业中,高EQ领导的下属离职率,比低EQ领导低4倍。因此个人工作情商==企业情绪生产力。
【培训目的】
提高员工化解压力计控制自己过激情绪;
帮助员工正确面对压力之下的反映;
给出缓解压力的方法。
【授课形式】理论讲授+情景回放+案例分析
【课程天数】1天(6小时/天)
【课程内容】
PART 1PART 2 PART 3
file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.giffile:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.gif认识压力与情绪 导致情绪的因素 怎样做情绪主人
一、正面看压力 一、合理化 一、保持正念心态
二、压力与情绪 二、恐怖化 二、升级你的认知
三、情绪是何物 三、应该化 三、在工作中修行
第一部分认识压力与情绪
一、正面看压力
1、压力分类:急性压力、阶段性压力、慢性压力。
2、如何释放压力:欢迎压力、承认压力的存在、运用压力给你的能量。
二、压力与情绪
1、一体两面2、相互影响
三、情绪是何物
1、情绪的表现:
1) 基本情绪:先天的;在进化中为适应个体的生存演化而来;
2) 复合情绪:社会情境中经过自我的认知评价而派生;
2、 感知情绪:我的情绪有多强烈?我处在什么情绪中?什么使我处在情绪中?
互动方式:心里测试图授课时间:60分钟
第二部分导致情绪的因素
一、 合理化
1、过于在乎别人如何看待自己 2、无法忍受在重要任务上的失败
3、凡事绝对能够统一标准 4、每件事情都有完美的解决方案
二、恐怖化
1、“一旦……怎么办”? 2、“一定会……”
三、应该化
1、以自己的方式思考别人 2、没有做不到的理由
授课时间:120分钟
第三部分怎样做情绪主人
一、 接纳自己的情绪
1. 情绪是我的情绪 2、情绪没有好坏之分
3、情绪应该被理解 4、情感可以恢复平稳
二、 坏心情快捷处理术
1、默念数字 2、自由书写3、转换场地 4、学会辨识并表达自己的情绪!
三、 保持正念的心态
1、 重新审视内心 2、视觉/嗅觉疗法3、感恩 4、用心倾听和倾诉
四、 升级你的认知
1、用改变建设好心态 2、用转视角看旧问题 3、不喂养坏情绪
五、 在工作中修行
1、 匠人精神 2、专注用心 3、和善友好
授课时间:140分钟
l 回顾内容,答疑解惑
l 课程收尾,奖励优秀
l 持续跟进,学能致用

涂文琪的其他课程

课程时长:2天
课程时长:2天
课程时长:2天
课程时长:2天
课程时长:2天
课程时长:2天
课程时长:2天
课程时长:2天
有需求找员培
-- 1000+实战师资团队 --
极速匹配师资,定制方案
商务礼仪相关培训师
  • 杨坤
    客户服务、礼仪训练培训专家
  • 张可佳
    香港国际领导力中心资深培训导师
  • 李豪远
    文明规范服务专家
  • 黄彩子
    高级礼仪培训讲师
  • 林郁青
    国务院国资委注册高级礼仪培训师
  • 乌日娜
    资深礼仪与形象培训专家
商务礼仪相关内训课
商务礼仪相关公开课

讲师内训服务流程

1
匹配师资
根据企业需求匹配最佳讲师课程
2
课前沟通
安排讲师与企业负责人课前充分沟通
3
确定课程
讲师根据课前调研确定大纲并经企业确认
4
制作物料
我方打印课程讲义、桌牌等课程所需物料
5
讲师授课
安排讲师到场授课,企业组织学员参加
6
课后服务
课后回访学习情况并持续服务
邀请涂文琪老师内训
下载课程大纲
提交成功,我们会尽快联系您!