The Q
——基于教练技术的领导方法
前言：
在信息日新月异的变化年代，在工作环境“失控”的组织中，管理者面临的压力只增不减。许多职业经理人都在期待冥冥当中有一个智者托梦给我们一把解决万难的钥匙，把我们从繁琐杂乱的日程中解救出来。然而人们发现，生活中没有一把钥匙能够解救我们。
通过研究和摸索，人们渐渐发现，真正能够把我们从水深火热中解
救出来的只能有一个选择，就是我们自己。如果我们想做一个高效的管理者、领导者，我们必须努力修炼，努力提高。别无他法。
一个企图通过自我摧残（加班加量）、越俎代庖、控制、压力。。。等等方式获得管理绩效的管理者，是注定会失败的管理者。相反，一个善于培养启发和辅导下属的管理者却往往事半功倍。
管理大师彼得。德鲁克说管理者的意义在于是否对组织做出了贡献。而是否有贡献又取决于管理者的努力是否被认可。保罗。何塞说，管理就是通过别人完成任务的过程。
教练技术的出现和广泛使用，使得当今的企业和各类组织中的管理者们获得了新的武功秘籍。教练技术强调的是启发和释放被教练者内在的能量和潜力，从而创造高效的工作状态和工作结果。
然而，许多管理者在欢呼教练技术的同时也发现，这个技术不是一蹴而就的方法，在日常实战中出现许多困惑。导致许多人开始质疑：“这个技术好是好，会不会太费力，太啰嗦，反而不如控制性方法来得痛快呢？”甚至有些管理者会认为教练技术属于“性格合适”的人使用。
本课程就是在这个前提下设计推出的。我们指出教练不仅仅是方法，它更是一种能力。这种能力的开发需要一些基础因素的建立。通过课程上的讨论和练习，学员将会理解与初步掌握如何锻炼这种能力的方法。
课程收益
l把握教练技术中的核心要素，有效实施领导
l练习并掌握“The Q”领导方法的基本技术
l通过12个经典管理情景的研讨，体验“The Q”的领导方法
l提高企业管理者在知识型组织工作环境下的领导力
课程设置
第一单元 日理万机的领导者（导入“Q”的必要性）
u案例一：
l忙碌的李经理
u管理者的生存环境
l碎片时代的信息量
l工作的突发性
l目标的压迫性
l管理工作的复杂性
l市场条件的多变性
u管理者的坏习惯
u作为领导者的管理者
l关注人的潜力与成长
l在培养人的过程中实现任务的达成
l从控制走向激发
u谁来思考？
l思考就是管理中的“猴子”
l猴子在谁的肩上就是谁该思考
l让猴子在伙伴的肩上活跃起来
u教练的价值
l从一根猴毛变为真正的猴子
l从不知道如何思考到主动思考
l从主动思考到有效的思考
u小练习与分享
u点评
本单元学习目的：
l提出管理者又是领导者的要求
l使学员认同在繁忙的工作中，让所有人都担当起来才是管理者的职责，而不是越俎代庖
l强调教练工作方法在培养下属方面的重要性和必要性
第二单元 “The Q”是一种能力
u案例二：
l失败的张经理
u教练的困惑
l许多人都知道教练是个好方法
l许多人都抱怨教练不一定有用
l许多人都吐槽说没有时间和耐力去实施教练技术
l许多人因此会说：好东西不一定好用
u哪一条路最好？
l外在输入永远不如内在生成来得有力，有效，有持续性
u教练式做好领导者修炼的四层境界
l出让“快感”
l感受“痛苦”
l忍受“郁闷”
l品味“孤独”
u“The Q”是一种能力
l教练是以“问”作为核心的工作方法
l提问是一种能力
l不同的情形下必须问全然不同的问题
l提问的能力需要日日锤炼
u问空的问题，要实的答案
l提问的1.0是明知故问
l提问的2.0是若知试问
l提问的3.0是不知却问
l提问的4.0是不须知必须问
l提问的最高境界是问空的问题，要实的答案
u练习与讨论
u点评
本单元学习目的：
l了解“提问”是一种能力的概念
l了解“提问”在不同情形下必须是不同的幅度和形式
l了解“提问”这个能力的进阶层级
l了解作为“提问”能力培养的配合，教练式领导者自我心理修炼的四个境界要求
第三单元 “The Q”的基本句式
u基本句式一：方向
l现在应该。。。？
u基本句式二：拓展
l还有什么呢？。。。
u基本句式三：探寻
l为什么呢？
u基本句式四：选择
l那你觉得。。。呢？
u把基本句式组合起来练一练
u如果成为口头语。。。
u现场练习：
l案例三
u现场练习：
l案例四
u讨论与点评
u
本单元学习目的：
l掌握“提问”技术的核心
l通过现场练习，使学员体会到基本句式的意义和价值
l强化教练型领导者的提问主动性
第四单元 “The Q”与情景的组合
u跟进三问
l案例五
l案例六
u辅导三问
l案例七
l案例八
u劝诫三问
l案例九
l案例十
u成长三问
l案例十一
l案例十二
u练习，讨论，点评
本单元学习目的：
l根据掌握的基本句式，学会在变化的情景中实战使用
l通过几个实战案例的练习和讨论，加深对“提问”技术的理解和使用感受
第五单元 真的好用吗？
u 现场的疑惑与问题
u 答疑与现场练习
u 讨论与点评
结束语 “The Q”是领导力
