¡1、沟通是基础；
¡2、激励是目的；
¡3、良好的沟通是激励的前提；
¡4、好的激励能够引发深层次的沟通；
¡5、从成功者看，人为什么要自我激励？
二、良好的沟通与激励给你带来什么？
1、对个人来说的4发展：
职业发展
人脉发展
成长发展
团队发展
2、对企业来说的4作用：
吸引
开发
留下
造就
三、沟通的要素与技巧（互动项目）
“沟通要结果”、“语言的魅力”
（任选其一，实施与否适课堂情况定）
四、沟 通概述什么是沟通？ 沟通的真正动因在哪里？ 本课程沟通的前提
v沟通离不开文化；
v沟通离不开好心态；
v沟通离不开职业环境；
v沟通需要技巧！沟通在人类社会中的重要作用 五、有效沟通技巧
工作中的不良情绪只属于你自己！1、职场沟通必须职业化
v职场沟通必须职业化；职业化沟通——个人在公司发展的基石之一！
v职业化沟通——职业化队伍的基础！
v职业化沟通——个人职业生涯的内涵与积淀的反应！ 2、影响沟通的因素；
v态度层面
v知识层面
v技巧层面
v环境层面
v倾听测试3、有效沟通技巧；
v沟通实在7原则
v沟通实战8技巧
v人生三境界——三届三重天
v你是谁？
六、激励他人与自我激励：1、激励5含义；
2、激励8原则；
3、激励内容与过程：
¡我们为什么要讲激励；
¡缺乏激励易出现的现象;
¡双因素理论------激励的根本；
¡强化理论———即时激励；
¡热炉规则四要素。
4、正确运用激励4原则
时机
频率
程度
方向归因——自我激励。
