【课程收益】
了解共赢情商领导力三要素模型图
掌握4种领导者与成员互动的情商模式
发掘领导者的4种人际互动优势
掌握情绪管理4步曲
掌握领导者觉察自我与觉察员工的1个提高情商的冰山模型
管理成员情绪的2个关键技能
掌握4种与员工提高情商的关键方法
掌握6种落地与员工建立深层信任的关系的方法
【课程特色】
萃取心理学+教练技术关于提高情商的精华内容,简单、实用、落地
以参与者为中心,互动练习多,充分体验,当场掌握所学内容
现场充分为学员创造深度觉察,最大化促进领导者情商的提升
【参与对象】业务部门经理、高管、主管、培训经理、业务总监、HR等
【课程时间】建议1到2天(6个小时/天)
【课程大纲】
第一模块: 领导自我——是什么影响了领导者的情商?
1. 正确理解情商以及共赢情商三要素
理解情商
低情商与高情商的管理者带领团队有怎样不同的表现
2. 共赢情商三要素以及深度觉察四种情商模式
指责模式与团队发展的影响
讨好模式与团队发展的影响
超理智模式与团队发展的影响
打岔模式与团队发展的影响
呈现方式:讲解+雕塑体验模式+表格+讨论
第二模块:领导成员——领导者如何更好与成员互动呢?
1. 充分认识情商冰山模型
觉察自己的情商冰山
识别他人的情商冰山
2. 自我情绪管理4部曲
觉察情绪
识别情绪
陪伴情绪
转化情绪
3 .管理成员情绪2个关键技能
共情的能力
一致性沟通
4.现场搜集案例,创造解决方案
呈现方式:讲解+小组互动练习+讨论+案例
第三模块:领导团队——怎样落地发挥好高情商的能量与团队成员建构深层信任关系?
1. 提升情商落地的6种思路与对应的策略
可能性——程序性
概括性——具体性
同一性——差异性
积极行动性——深思熟虑
趋向性——避开性
内在参考——外在参考
2.打造一支高情商的队伍
共创打造高情商队伍的策略
互动教练
呈现方式:讲解+小组互动练习+表格