【课程收益】
了解复盘的基本概念、原理、价值；
掌握团队成员个人对工作复盘的工具、方法、流程；
掌握团队复盘的工具、、方法、流程的使用；
掌握在复盘各阶段可能遇到的障碍以及解决问题的工具、方法；
掌握复盘系统化表格的使用，聚焦真实场景演练，真正掌握复盘技术；
通过复盘技术培养员工与团队反思，持续校准目标，培养团队成果导向。
【课程特色】激发参与共创、实战干货、聚焦真实主题创造解决方案。
【课程对象】企业主、高管、经理、HR、项目负责人、团队成员、TD、OD、培训师
【课程时间】建议1到2天（6个小时/天）
【课程大纲】
第一模块：什么是复盘？
1. 复盘的基本理解
2. 复盘的价值
3. 开放心态对复盘的意义
呈现形式：真实案例分析、提问引发思考、提供场景两人小组演练
第二模块：复盘特别有效的流程、工具、方法有哪些？
1. 回顾目标
项目初始目的
重新明确项目初始目标
项目初始的里程碑事件
实际结果数据
呈现方式：案例分析
2. 评估结果
分析与原目标相比的亮点
分析与原目标相比的不足
呈现方式：平衡轮+头脑风暴
3. 分析原因
项目成功的主观与客观关键元素
项目成功的主观与客观失败的根本原因
呈现方式：头脑风暴、5why分析法、鱼骨图
4 分析规律
总结经验与汲取教训
呈现形式：表格归纳法
5 改善的工作计划
罗列行动的重要事件
项目成功的里程碑事件
达成目标的重要资源
达成目标可能遇到的障碍与困难以及应对方法
达成目标的时间节点、关键人、监督者
呈现方式：团队共创法
第三模块：如何彻底让复盘技术在团队中真正落地？
现场产生真实复盘的项目
运用所学的方法、工具、流程真实演练
呈现方式：真实演练、结合世界咖啡、焦点讨论法
