【培训背景】
尽快启动并完善符合自身特点的数字化转型之路,是大多数银行特别是中小区域性银行的当务之急,必须引起足够重视,迅速采取行之有效的落地措施,强化自身本地化特色,在激烈的银行数字化转型大潮中,抢占一席之地。
【培训对象】
各银行董事长、行长,总分行风险管理部、授信审批部、贷后管理部、零售业务部、普惠金融部、网络银行部、电子银行部、个人贷款部、数字银行部、智慧银行部等部门中高层管理人员。
【培训目标】
帮助各家银行充分理解数字化转型的重要意义,提供大量金融科技与商业银行协同开展数字化转型的同业案例分享,了解符合区域性银行数字化转型需求的落地方案,初步确立本行数字化转型的基本方案与实施路径。
【培训收益】
本次培训,将由精通数字化转型方案的实战型老师,带来商业银行数字化转型实用解决方案。
【培训课纲】
第一部分 数字化运营
第一节 传统商业银行常见运营痛点
一、重复劳动,单调枯燥
二、工作繁重,加班常态
三、人工操作,容易出错
四、人员流动,成本偏高
五、信息孤岛,数据不通
第二节 RPA+AI赋能企业数字化转型
一、RPA的四大发展阶段
二、国际RPA代表性公司
三、RPA在中国的市场前景
四、RPA拖曳式智能自动化体验
五、为何选择RPA机器人?
第三节 RPA智能员工与银行应用场景
一、智能员工核心价值与优势
二、智能员工应用范围与场景
三、银行零售部门常见RPA应用场景
四、银行更多部门的更多应用场景
第四节 RPA智能机器人种类一览
一、财务机器人
二、供应链机器人
三、IT服务机器人
四、HR机器人
五、客服机器人
六、内审合规机器人
第五节 RPA在银行业务中的典型案例(视频+案例讲解)
一、人行数据查询及报送(视频+案例讲解)
二、反洗钱尽职调查自动化(视频+案例讲解)
三、财富管理中心账务查询(案例讲解)
四、个金系统报表处理机器人(案例讲解)
五、房贷审批与信贷查询(案例讲解)
六、贷款数据监测与催收(案例讲解)
第二部分 数字化营销
第一节 银行数字化转型中的五大痛点
一、缺乏整体规划
二、运动式转型
三、业务价值误判
四、盲目跟风式转型
五、缺乏配套体制机制
第二节 银行数字化转型的四大模式
一、自建生态核心式
二、战略生态合作式
三、参与生态分工式
四、传统细分深耕式
第二节 银行数字化场景营销痛点与策略
一、银行数字化营销能力的四大评价维度
二、银行数字化营销活动的四大成功要素
三、银行数字化营销闭环体系的四大能力提升方向
四、银行数字化营销运营体系的四大运营支撑平台
第三节 案例解析之一(PS:某大型银行数字化智能营销实例)
一、银行智能营销场景模型建立与应用
二、个人理财产品组合精准销售示例
三、智能建模工具在银行营销中的作用
四、智能中台:全媒体智能客服
第四节 银行数字化转型下网点营销模式重构
一、银行网点数字化转型的主要趋势
二、银行网点数字化转型的主要做法
三、银行网点数字化转型的主要内容
四、银行数字化场景客群运营策略
第三部分 数字化风控
第一节 数字化风控理念
一、传统式风控 VS 数字化风控
二、信贷政策、风控策略与数据模型
三、互联网贷款的五大风控要点
四、人行二代征信解析建模应用
五、大数据时代信贷风险管理与实践(案例:大数据风控漏洞造成10亿坏账)
第二节 数字化风控体系
一、数据来源、数据获取与数据治理
二、大数据评分模型建立与应用
三、智能数据建模 VS 人工SAS建模(某行实际案例解析)
四、大数据风控策略规则设计(案例讲解:策略调优)
五、关键风控基本量化指标(案例讲解:vintage方法与rolling rate示例)
第三节 智能化贷后催收体系
一、智能贷后管理定位与价值
二、智能贷后催收管理新模式
三、智能贷后管理系统建设与应用(示例)
四、智能机器人在贷后催收中的应用(示例)
五、互联网法催:新型不良处置方式
第四节数字化风控命门——线上反欺诈
一、黑色产业市场及其对银行的重大危害(场景演练)
二、银行如何全面防范欺诈风险
三、构建全流程智能反欺诈风控系统
四、防范外部欺诈风险工作落地方案