《炼经成金——经验萃取》

主讲人：杨梅老师

【课程背景】

什么是企业最大的浪费？一个员工调岗或离职时，能够“怎么将经验能留存下来”？管理者、老员工、高绩效员工的经验怎么可以转化成集体智慧，提升团队整体能力；怎么可以将零散经验系统化、偶然经验标准化，避免“个人经验主义”和重复错误发生？

【课程收益】

n 了解组织成果萃取

n 掌握场景萃取的四步法

n 掌握榜样案例开发的方法

【课程特色】

互动教学，现场撰写、小组竞赛等多种方式现场练习和吸收知识点

【授课对象】

个人、组织、微课开发等有需要进行经验萃取的内训师、人力资源管理者

【课程时间】

1天，6小时

【课程大纲】

一、萃取技术哪家强？

1、什么是组织成果萃取

2、为什么要萃取

3、萃取的三个层次

二、场景萃取怎样做？

1、库伯学习圈

2、经验萃取四步法

回忆

反思

结构化

提炼规律

2、值得萃取的经验特征

三、榜样案例开发怎么做？

1、榜样案例及价值

榜样案例价值—对个人

榜样案例价值—对组织

案例开发常见四大问题

优秀案例四大标准

2、案例选题

榜样案例开发逻辑

新手和高手区别

选主题：新知传递、关键任务、痛点问题

怎样找专家

3、案例访谈

四步深度访谈法框架介绍

讲概要、定价值

分阶段、照挑战

细还原、深剖析

对目标、理经验

访谈中的挑战

访谈关键技巧

访谈心态调整

4、案例撰写

案例内容整理

案例分析总结

案例标准化及掩饰

5、案例应用

演讲应用

文章宣传

课程讲授