《结构化思考与形象化表达》
主讲人:杨梅
【课程背景】
1、电梯里碰到了自己的上司,上司一句:“小张,最近工作怎么样啊?”,让你瞬间张口结舌,不知道如何回答?或者没有组织语言,一通乱说,上司听的一头雾水?
2、2.精心准备了3个月的项目陈述,结果客户临时有急事要马上离开会议室,只给你3分钟做陈述,你该怎么说?
3、3.下属敲了门进来,一通工作汇报就是半个钟,结果汇报完,你还是不清楚对方想说什么?
4、4.会议中,领导问:“元芳,你怎么看?”,如何应对?快速组织你的发言?
专业的结构化思考与形象化表达训练,让你快速在脑子里形成表达框架,轻松自如地应对各种表达场合。
【课程收益】
n 熟练运用结构化思维的基本概念、基本方法,梳理思路,优化表达
n 掌握五种框架
n 掌握8种开场白方式
n 掌握策划故事的四步法
n 掌握讲好故事的24字要诀
n 掌握经典结尾SPA法
n 了解结尾的8种方式
【课程特色】互动教学、情景模拟、实战演练等多种方式现场练习和吸收知识点
【授课对象】需要改进表达效率的基层管理人员
【课程时间】1天,6小时
【课程大纲】
一、为什么要用结构化思维?
二、四种常见的表达陷阱
1.思路中断
2.思维发散
3.思维跳跃
4.表述繁冗
三、结构化思维该怎么做?
1、论:以终为始,结论先行
角色模拟:谁是金牌秘书?
运用结构化思维,自上而下表达,结论先行,让老板不困惑。
2、证:纵向结构,以上统下
即兴演讲:遇到老板这么说
运用结构化思维,疑问-回答式对话结构。
3、类:逻辑清晰,归类分组
情景模拟:叫你买个菜!
运用结构化思维,再也不用担心自己的记忆力差。
4、比:横向关系,演绎归纳
演绎推理
归纳推理
综合演练:繁杂的工作任务如何理出头绪
运用结构化思维,让您解决问题统观全局,思路清晰。
四:怎样才能瞬间思考,整清思路?
1.设计表达框架
左右脑分工
打桩子(定表达内容框架)的概念
左脑定框架,右脑加内容
打桩子的好处
2.框架力之一:时间结构
按照时间顺序组织你的表达内容
案例演示:花样年华
何时运用时间结构:身处压力时、制定计划时
时间结构应用导入
现场演练:名人堂——帮名人答记者问,危机时刻,镇定自若!
如何用时间结构解决问题
现场演练:帮Mike解决解聘危机
3.框架力之二:空间结构
按空间顺序组织你的表达内容
何时运用空间结构
空间结构应用举例
现场演练:介绍你的企业,让客户倍增好感
4.框架力之三:三角结构
按照事物的不同方面组织你的表达内容
何时运用三角结构
三角结构应用举例
现场演练:三力让你能量倍增
三角结构在价格谈判中的妙用
5.框架力之四:FABE结构
收益结构——推介、推销、说服别人的利器
FABE法则
现场演练:运用FABE立刻俘获客户的心,成功推介你的产品
6.框架力之五:5W结构
5W让你的表述更有据可依,内部授课,你就是专家
五、如何引爆开场?
1.错误开场的典型案例
2.常见的错误开场白
3.开场白设计的管理学原理
4.开场白设计的3个原则
“181”原则
主宾原则
利他性原则
5.精妙开场的8种方法
实战演练&拓展训练:管理者/发言人/主持人/分享者开场模拟练习
六、怎样讲故事撩动听众的心弦?
1.为什么要学会讲故事
2.演讲中最常用的4类故事
3.最具杀伤力的3种故事
快乐的故事
悲伤的故事
感动的故事
4.轻松讲故事
背景+冲突+应对+结果
应该讲哪些故事
如何讲好故事——24字要诀
即兴演练:故事会
七、如何有一场精彩纷呈的结尾?
1.结尾失败的典型案例
2.结尾不当的7种表现
3.科学结尾的4个原则
强化主题
突出重点
提炼思想
促进行动
4、SPA经典结尾
5、结尾八大方法
6、情景化演练