（Management Training Program）
课程背景
企业经营成果的好与坏，关键是两点，第一，战略对头；第二，管理得法；战略制定是重点，方向对了企业发展才有希望，而管理是实现战略目标的重要保证。
企业的运营过程中，高层管理者经常感慨企业执行力太弱，效率低下，无法实现组织战略，错失企业发展的良机。其实，我们应该明白，管理者做好管理工作是需要具备一定的管理知识与技能，我们很多企业采取“做而优则管”即提拔优秀员工做管理者的选拔制度，而忽视了从事管理工作必要的能力培养与技能训练，管理者们全凭其自己对管理的认识与感悟来行使管理职责，造成很多时候，企业是失去了一个好员工而多了一个平庸的管理者！
我们要认识到管理技能不是每个人天生就具备的，从事管理工作必需接受管理技能的培训，通过培训他们管人、理事、带团队、激励下属的能力，可以快速地提高组织工作效率与企业效益，进而为企业赢得市场竞争的优势。
课程特色
1. 全面性。本课程涵盖了管理工作所涉及基本知识与技能；通过课程学习，能够帮助学员建立了完整的管理知识架构，掌握了重要的管理方法与技能。
2. 实用性。本课程在传递管理知识的同时，更为注重技能的训练；在每个知识点上都设计了练习与辅导，真正实现了“知行合一”的训练效果。
3. 启发性。学员在课程中通过对大量、真实的有代表性的案例进行的研讨与思考，能够帮助他们拓宽思路；同时，学员通过与授课讲师的互动，讲师的经验与学识也能快速的帮助学员掌握管理真谛
课程时间：2天（12H）
课程大纲：
一、 组织与管理
管理的定义
管理能力与经营能力决定企业的成败
组织管理的原则
传统文化对企业管理模式的影响
中国传统文化背景下的对管理者行为的要求
管理者的职责与角色
二、目标与计划管理
管理的循环：PDCA
设定目标的原则
将目标转化成工作计划的OGSM工具
实施中的控制与纠偏
控制方法——工作监督
浪费时间，工作效率低下的原因
高效利用时间的方法
三、组织沟通与协调
造成组织沟通阻碍的原因
有效组织沟通的原则
心态决定沟通成效
正确的沟通行为
人际沟通风格及应对
与上级沟通的技巧
对下级的沟通技巧
跨部门沟通的技巧
如何处理与同事间的冲突？
四、员工培养
员工能力对组织绩效的影响
培养员工的途径
在工作对员工进行指导的技巧
制定个性化的员工辅导计划
辅导面谈的流程与方法
五、激励团队
人被什么所激励？
激励理论及在工作中的运用
组织激励需要形成体系
消除团队中影响员工积极性的因素
运用非物质手段激励员工的技巧
如何进行负激励（批评）？
