情境领导
【课程背景】
现在的主管越来越难当，老员工缺乏激情得过且过，年轻员工表现起伏如波涛，很难有稳定的状态。找不到没有完美的员工，但工作却需要完美的表现，如何让每位员工得到适当的领导，发挥最大的能力。本课通过在不同的情景下使用不同的领导方法解决此问题。
【课程目标】
通过对对员工技能和意愿进行分类，有针对性的使用支持和指导两个纬度的管理手段，让员工和主管的配合更高效。
【课程对象】
企业的主管和员工
【授课方式】
讲述完整的知识体系，同时辅以电影片段呈现不同的管理情景，增加学员身临其境的感觉，引用案例分析和学员现场演练，使学员能在轻松的氛围中循序渐进的掌握课程精华。
【课程大纲】
员工分为四类：
D1 能力弱，意愿高
D2 能力弱，意愿不高
D3 能力强，意愿不高
D4 能力强，意愿强
管理分为四类：
S1 高指导，高支持
S2 低指导，高支持
S3 高指导，低支持
S4 低指导，低支持
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知识点 |
理论知识讲解
| 实际问题解决
| 特性表述
| 外在表现
| 内心活动
| 电影视频引导+学员实际研讨+演练+老师点评
| D1员工
| 员工特征
| 对任务或目标不熟悉，经验不足。
| “我”每天应该干什么？
| 热心渴望学习；愿意接受指导
| 工作的标准是什么样的？
| 不知道自己对哪些东西不懂
| 主管让“我”做什么？
| 可能会做错事
| “我”可以向哪位“优秀者”学习？
| 对未来充满希望但缺乏信心
| 谁能日常帮助“我”？
| 如何管理
| 给新人工具--每日流程图+关键节点工作+相关联系人
| 如何教新人--师徒制+新人培训+公司制度手册
| 如何训新人-每天问答+每日问题日记+团队回答问题
| 常见问题
| 不会分步骤
| 找不到重点
| 学习氛围太沉重
| 正确应对
| 我做你看
| 你做我看
| 我说你听
| 你说我听
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