教练式管理团队
【课程背景】---学员为什么要听
本阶段常见问题:学员不知道该学什么?
于老师专业应对:
1课前沟通,帮企业透过现象看本质,找到核心提升能力,推导出课程
2 提供系列课程,由点到面,一次性提供全面营养
现在的主管越来越难当,老员工缺乏激情得过且过,年轻员工表现起伏如波涛,很难有稳定的状态。团队成员间沟心斗角,相互拆台,总是上演三个和尚没水吃的闹剧。找不到没有完美的员工,但工作却需要完美的表现,如何用田忌赛马的方法,把手里的牌发挥到极致。本课通过把团队、管理、教练式的技巧分阶段匹配,在具体情景下给出具体解决方案。
【课程目标】---解决什么问题
结合理论知识,并通过练习让主管了解团队发展阶段,掌握看、说、做的管理技能,拓展主管的管理技巧。
【课程对象】----讲给谁听
企业的主管级员工
【授课方式】----用什么形式讲
讲述完整的知识体系,同时辅以经典影片〈卡特教练〉呈现不同的管理情景,增加学员身临其境的感觉,引用案例分析和学员现场演练,使学员能在轻松的氛围中循序渐进的掌握课程精华。
本阶段常见问题:学员觉得说教太枯燥
于老师专业应对:
1 用电影视频说明道理,立体直观
2 在电影情境中点评,寓教于乐
【课程大纲】:
接手团队前先了解详细情况
知识点 |
理论知识讲解
| 实际问题解决
| 细节讲解
| 方法交付
| 知识引申
| 学员实际研讨
| 接受团队前的资料收集
| 前任对话
| 提问的话术
| 对于前任的充分了解
| 现场演练
| 数据收集
| 公司系统里的业绩数据
| 数据分析的基本逻辑
| 学员工作报表讨论
| 陌生观望
| 走入工作场景进行陌生观察
| 语言和行为的判断
| 电影视频练习
| 周围人了解
| 与团队经常接触的人互动
| 相关部门的依赖度
| 公司流程分析
一、团队中九种角色测试
形式:发放测试题,学员现场测试
知识点:讲解9种角色在团队中应该承担的工作。
二、刚接手团队管理者的关键动作
学习引入形式:《卡通教练》电影片段
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