课程背景 :
谈起工作汇报, 是否有如下场景在脑海中飘过:
汇报时,领导常会不耐烦,总让你捡主要的说!
写的文案/总结,老板就是不满意,一遍遍返工!
老板脸一板你就紧张,身体僵硬,大脑一片空白!
临时被叫去做汇报,啰嗦了半天没有重点,思路混乱!
明明活没少干,一汇报完,100%的努力直接打折到了60%……
做为一个职场人士, 我们每一个人都要认识到:
w工作汇报不是一种形式, 它也是工作, 是每个人工作职责的一部分;
w工作汇报是与上司建立信任关系的重要途径,它可以全面提升你的“职场可见度”;
w学会正确工作汇报,可以拥有在职场顺利成长的秘诀!
课程收益 :
●能够认同工作汇报的重要性,建立向上管理的思想意识;
● 认知脑科学的原理,从而明确在工作汇报中双方的思维习惯和误区;
● 能够运用汇报的开场技巧,一张嘴就让领导秒懂你的汇报重点;
● 能够运用经典汇报逻辑结构,让你在汇报过程中全程思路清晰;
●能够运用表达的修饰方法,让你的汇报内容更具说服力、更容易打动领导;
● 能够结合工作中实际,灵活运用工作汇报技巧应对各类汇报场景;
课程对象:企业全体员工
课程方式:视频案例+情景式体验互动+实战演练+生动有趣味性
课程大纲:
第一讲:懂管理┃建立向上管理意识,让你与领导互相成就
互动:你是如何看待跟上司的关系的?
1.向上管理:修改对上司的思维定势
1)定义向上管理,搞清楚为什么需要做向上管理
2)明确向上管理的范畴,清楚知道都应该管什么
2.管理上司从有效沟通做起
案例分析:小A到底错在了哪里?
1)对上司要充分尊重与信任
2)要与上司形成互补
3)跟上司保持正式的沟通渠道和频次
w主动适应上司的沟通方式
w工具:自检表“你与上司的沟通是否到位”
3.了解上司对工作汇报的期望
1)主动汇报是对自己负责的表现
2)工作汇报永远讲求效率第一原则
3)日常工作中的常见汇报类型
★【单元总结】
教学方式:讲授、组内讨论、问答、案例研讨
第二讲:有主张┃1句核心观点,让领导秒懂你的汇报目的
导入:认知人类大脑接受信息的偏好
w大脑的4个重要喜好
w在工作汇报中需要用好全脑思维
1.明确什么才是主题
1)示范:给你的汇报加入主题
2)案例1:如果让你汇报的话,主题是什么?
3)案例2:你为什么来汇报的呢?
4)现场练习:给你的汇报加一个明确的主题
2.受众思维,帮你找准主题
1)摸清领导的关注点
2)不同情况的不同汇报目的
w工作进度汇报
w工作业绩汇报
w需求提报汇报
w意外和困难汇报
w建议和规划汇报
★【单元总结】
教学方式:要点讲授、团队学习、示范演练、场景链接、互动问答
第三讲:能说清┃3个经典逻辑,让你的汇报思路清晰
1. 建立体系化思维框架的重要性
2.三个经典汇报逻辑模型
1)逻辑顺序模型
w时间顺序
w空间顺序
w三方顺序
案例讲解
工具:汇报的话术模板
2)解决问题模型
w提供解决方案的2个技巧
案例讲解
工具:汇报的话术模板
3)成果展现模型
w实际应用中更有效率的变形
案例讲解
★【单元总结】
教学方式:讲授、课堂练习、问答分享
第四讲:有成效┃2种表达技巧,让你的汇报内容充实
1.善用数据说话
1)数据需要筛选
案例:网络调查“婚姻是爱情的坟墓吗?”
2)数据要解释
w解释数据的技巧1:对比
w解释数据的技巧1:换算
2. 巧借故事思维
1)故事思维的三大要素
2)案例:如何用故事让你的建议更能说服领导
第五讲:进场景┃日常高频汇报场景实操演练,能够灵活运用技巧
1.场景一、工作突发状况的汇报
2.场景二、项目进展的汇报
3.场景三、工作周报的汇报
4.场景四、下月工作计划汇报
5.场景五、学习成果的汇报
教学方式:
w团队研讨
w制定汇报策略及选择技巧
w现场演练
w学员互评
w讲师点评
结尾:全天课程知识点梳理与总结