课程背景 ：
处理上下级关系并不只是上级的的事情，在职场工作中，如何处理上下级关系几乎是每个职场人都绕不开的话题。上级可以对下级进行组织、领导、监督和控制，对你的工作和职业发展施加影响，而反过来，作为直接下属的你，也应该积极发挥你的作用和影响，对领导进行适应、沟通、反馈和影响。
但是，在平时跟上司的相处过程中，很多人觉得上下级关系是个大难题，以至于很多人的离职就是因为无法跟自己的上司处理好关系。因为上下级之间会至少存在三大差异：
第一，立场不同，所以本身职业诉求不同，思维方式不同，会导致双方的理解偏差；
第二，认知水平不同，所以看问题的角度不同，面对同一件事的看法会有差异；
第三，掌握信息不对称，上级的信息往往来自于他的上层级，而下属看到的通常来自于 底层或平层，这之间存在巨大的信息量差异非常大，所以双方对事情的判断会结论不同。
所以本门课程，会教会学员具备“向上管理”的能力，教大家如何站在上级的角度，了解和适应上司，学会与对方沟通和相处，让工作更加轻松和高效，更快实现个人职业成长，快速提升，成为一名优秀的职场人。
课程收益 ：
●能够正确认识向上管理，建立向上管理的思维意识；
● 全面了解你的上司，了解他的个性特征和行为风格；
● 能够在了解的基础上，调整自己的沟通和工作方式，与上司适配；
● 通过主动向上司汇报工作建立信任关系，掌握清晰汇报的系列技巧；
●能够进一步发挥职场影响力，说服上级提供资源，并认同你的价值；
课程对象：中基层管理者、骨干员工、基层员工、新员工
课程方式：视频案例+情景式体验互动+实战演练+生动有趣味性
课程大纲：
第一讲：正确认识向上管理
互动：你是如何看待跟上司的关系的？
向上管理：修改对上司的思维定势
1.定义向上管理，搞清楚为什么需要做向上管理
2.打破向上管理的三个认知误区
3.明确向上管理的范畴，清楚知道都应该管什么
4.向上管理需要主动出击，建立和经营良好的职场关系
案例分析：小A到底错在了哪里？
★【单元总结】
教学方式：讲授、组内讨论、问答、案例研讨
第二讲：了解你的上司
1.了解上司的需求
从三个层面切入，全面了解上司的目标
2.了解上司的处境
用两个方法，全面了解上司的压力源
3.了解上司的工作习惯
1）沟通习惯
2）思考习惯
工具：自检表“你与上司间的了解程度是否到位”
4.了解上司的个性风格
1）从四个维度认知心理偏好
工具：MBTI测评工具
2）从四种类型看行为偏好
工具：DISC测评工具
3）从身体能量看性格特点
方法：4P性格测试
★【单元总结】
教学方式：要点讲授、团队学习、示范演练、场景链接、互动问答
第三讲：适应与配合你的上司
1.工作能力上与上司形成互补
2.行为风格上与上司形成互补
如何与D、I、S、C型上司打配合
3.日常沟通上如何适应上司
1）避免没有给上司足够的认可
2）避免总站在自己角度说话
★【单元总结】
教学方式：讲授、组内讨论
第四讲：主动向上级沟通汇报
1.汇报什么内容
1）工作进度汇报
2）工作计划汇报
3）意外和困难汇报
4）工作结果汇报
2.在什么时机汇报
1）确定场合
2）确定状态
视频感知：不合时宜的汇报
3）确定对象
3.通过什么沟通方式汇报
1）即时性沟通
2）延迟性沟通
工具：汇报准备清单
4.汇报思路及主题框架
1）1句话让上司秒懂你的汇报目的
2）3种逻辑让你的汇报思路清晰
案例讲解
工具：不同场景的汇报话术模板
★【单元总结】
教学方式：要点讲授、团队学习、示范演练、场景链接、互动问答
第五讲：发挥你的职场影响力
学会反向影响上司的方法
1.如何给上司建议
1）确定上司期待
2）明确问题
3）说明观点
2.如何说服上司
1）受众思维挖掘痛点
2）打动上司的表达模型
3）穿插详实有力的支撑
★【单元总结】
教学方式：讲授、课堂练习、问答分享
结尾：全天课程知识点梳理与总结
