第一讲中小银行金融转型发展趋势
1.逆全球化背景下的金融开放对中小银行影响
2.小微普惠金融转型与升级
3.乡村振兴战略巩固与深化
4．金融从业人员职责与定位
第二讲营销潜能识别与激发
1.营销潜能识别
2.营销推动力塑造
3.营销角色定位与联动营销
第三讲银行营销实务基础
1.产品营销要点与话术提炼
2.客户价值分析与精准定位
3.客户画像与标签管理
4.客户经营管理分析
5．顾问式营销与客户开发
6.营销异议处理与话术提炼
第四讲存款营销流程梳理
1.存款营销的实质——安全感和延迟满足
2.传递正确的存款理念——淡化利率和礼品
3.存量客户维护提升技巧
4．长尾客户开发挖掘技巧
5.中老年客群与资产配置
6．青年客群与财务规划
7宝妈客群与儿童财商培养
8．S型厅堂动线设计——提高交叉销售率
9.五感六觉营销——提高开口营销成功率
第五讲信贷营销流程梳理
1.存量客户潜力客户挖掘与提升
2.存量客户潜力客户服务与转介
3.陌拜客户沟通技巧
4.陌拜客户跟踪方法
5.渠道客户对接与谈判
6.客户预期管理与贷后服务
7．信贷客户维护与二次开发
第六讲信贷营销习惯养成
1.客户营销规划制定
2.客户营销工作量分解
3.客户营销线索梳理
4.客户营销成果复盘与宣传推广
5.客户经理工作日志线上营销技巧
第七讲营销策略制定与场景构建
1.党建共创场景化营销
2.银商联盟场景化营销
3.整村授信场景化营销
4．社区联谊场景化营销
5.企事业单位场景化营销
